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79 lecturas y 8 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    Problemas caudal de subida, cortes - Perfil 50Mb -Zona Arrecife.- lanzarote

    por fa "cienfuegos" mira si me puedes verme la linea de un cliente, lleva desde jueves 28 y aun no han ido los técnicos desde este día.

    Dirección MAC:

    - Dirección MAC de RF ....8BB00

    - Dirección MAC de Ethernet .....8BB02

    - Dirección MAC de WAN .....8BB03

    - Dirección MAC BSSID Primaria ....8BB08

    Los cortes son a partir de las 19 horas hasta pasada la madrugada y luego se estabiliza sobre las 8 de la mañana se suele estabilizar, es un router Hitron. Modelo: CDE-30364

    También creo tiene problemas con el caudal de bajada llegando solo a 38Mb.

    Un saludo,

    Javier M.

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    • BocaDePez BocaDePez
      6

      "cienfuegos" por favor mira si puedes darme solución a este…

      "cienfuegos" por favor mira si puedes darme solución a este cliente siguen los problemas desde entonces. Ahora directamente están sin servicio y encima según técnicos de allí todo esta OK.

      Un saludo,

      Javier M.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Siguen sin dar solución y ya es una semana con el problema,…

      Siguen sin dar solución y ya es una semana con el problema, espero le den solución si no muy mal asunto....

      Un saludo,

      Gracias.

      • BocaDePez BocaDePez
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        existe una rista logs de cortes continuados y la señal en…

        existe una rista logs de cortes continuados y la señal en caudal de subida esta en 49 dbm en bajada los canales estan sobre -2/-1dbm