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  • Cerrado

    Problemas con CanariasTelecom

    Hola a todos de nuevo haciendo una consulta. Sabeis porqué no puedo ni recibir ni enviar mi correo electrónico con CanariasTelecom. Si lo hago con otro proveedor (eresmas) (a través de modem) lo puedo hacer sin problemas.

    Otra pregunta es que me bajo música en formato mp3 desde weblisten.com (por lo que pago una cuota cada mes) (son mp3's legales) y cuando el fichero lleva unos 400 Kb se corta y me dice que la descarga ha finalizado. Sin embargo si me bajo la música con mi modem a 56 Kb y otro proveedor (eresmas) no tengo problemas. A que es debido?.

    De nuevo muchas gracias a todos por la estupenda colaboración.

    Por cierto si otros usuarios de CanariasTelecom tienen similares problemas me gustaría me dejaran un post.

    Gracias a todos

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      :-? :-? :-? :-? Os cuento el plan de Canarias Telecom o lo…

      :-? :-? :-? :-?
      Os cuento el plan de Canarias Telecom o lo que es lo mismo "AUNA TIMOCON" . xD .
      Soy un usuario de la laguna k tiene contratado Cable 300 (NET 300) , todo bien desde el principio, , hasta k nos dimos cuenta k el Comercial no entendia ni patatera idea del plan k llevaba (es decir ,, no sabia de lo k estaba hablando , comisiones comisiones ... ejemmm) , pues el caso contratamos ,, firmamos ,, y aparecieron a los 9 Dias por casita , todo el mundo FELIZ , WOW ,, vamos a tener internet ,, Creo k nos timaron a pufo i siniestro , nos dejaron primero un modem negro de motorola (no recuerdo el modelo pero podria ser e 5700 o 5XXX dejemoslo asi) ,, i dijeron k habia insidencia y nos dejaron un modem ,, k a mi vision ,, era de segunda mano Un motorola SB4200 "USB" .. Vale todo perfecto y llego la hora de montar la red XD ... aki viene los pitos i flautas .. Resulta k mi ordenador está tan denso , k no tiene Ranuras PCI Libres como para poner otra tarjeta de RED .. i resulta k el caso como habia pensado , era poner la conexion por USB :-o y luego sacar la conexion compartida hacia un switch , de puta madre la idea pero al probar el USB con "3" ordenadores diferentes (2 XP y 1 W2K) ,, ocurrio lo siguiente ,, detecta el driver pero no llega conexion ,, y para mis simples conocimientos ,, peta el modem por usb en todas las bandas :-( . Llame al keridisimo 902 .... me atendieron nefastamente sacandome pelas hasta del ojo del culo y sacandome de kizios dandome instrucciones k posteriormente en 1 semana ya habia exo , entonces inicié una "incidencia" (reclamacion) ,, y me explica el tio lo siguiente "Usted se hace responsable del envio de un tecnico y así mismo pagar 36 € + iva" .... :-o :-o :-o ,, mi cara fue esa multiplicada por los kbs k tiene mi conexion xD..... Despues de todo eso no he podido solucionar nada y me parece k voi a dar de baja ,, no por la conexion ,,,,, por k tb se las agarra ,, falla un monton ,, me he caido hoy mas de 10 veces en todo el dia ,, me daré de baja por la pesima atencion al cliente .... Muxas gracias por leer mi keja ,, i asi aprended a lo k estais metiendo ... KISS ,, Rata La Laguna (2003)

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        Pues yo tambien estoy hasta los mismisimos mi ping no baja de…

        Pues yo tambien estoy hasta los mismisimos mi ping no baja de 700 o 1000 antes de las 11 de la noche, esta es la calidad que prometían?, menuda mierda, pero esto nunca te lo dicen los comerciales... y la calidad de imagen de la tv es tercenmundista

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Tenía el cable de Canarias Telecom (128kbps) y acabé dándome…

      Tenía el cable de Canarias Telecom (128kbps) y acabé dándome de baja porque el servicio era malísimo. La velocidad era de pena.
      Escribo esto para que cualquiera que se lo esté pensando no lo ponga. Se arrepentirá, de verdad. Ojalá dejaran de engañar a la gente.
      Un saludo

      • Cerrado

        C:\WINDOWS>ping www.terra.es Haciendo ping a www.terra.es…

        C:\WINDOWS>ping www.terra.es

        Haciendo ping a www.terra.es [213.4.130.210] con 32 bytes de datos:

        Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=80ms TTL=117
        Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=110ms TTL=117
        Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=81ms TTL=117
        Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=80ms TTL=117

        Estadísticas de ping para 213.4.130.210:
        Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0 (0% perdidos),
        Tiempos aproximados de recorrido redondo en milisegundos:
        mínimo = 80ms, máximo = 110ms, promedio = 87ms

        • Cerrado

          [lemming@cocomachine lemming]$ ping terra.es PING terra.es…

          [lemming@cocomachine lemming]$ ping terra.es
          PING terra.es (213.4.130.210) from 212.40.231.52 : 56(84) bytes of data.
          64 bytes from 210.host.terra.es (213.4.130.210): icmp_seq=1 ttl=117 time=57.5 ms64 bytes from 210.host.terra.es (213.4.130.210): icmp_seq=2 ttl=117 time=59.5 ms64 bytes from 210.host.terra.es (213.4.130.210): icmp_seq=3 ttl=117 time=63.9 ms64 bytes from 210.host.terra.es (213.4.130.210): icmp_seq=4 ttl=117 time=90.3 ms64 bytes from 210.host.terra.es (213.4.130.210): icmp_seq=5 ttl=117 time=44.4 ms64 bytes from 210.host.terra.es (213.4.130.210): icmp_seq=6 ttl=117 time=42.8 ms64 bytes from 210.host.terra.es (213.4.130.210): icmp_seq=7 ttl=117 time=48.6 ms
          [1]+ Stopped ping terra.es
          [lemming@cocomachine lemming]$

          • Cerrado

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            me gustaria cambiar mi conexion de 56k y no se si poner…

            me gustaria cambiar mi conexion de 56k y no se si poner NET300 o poner ADSL con timofonica (256k)
            cual me recomendais¿? es q iba a ir de cabeza a por CT pero al ver tantos problemas.....
            SaLu2

            P.D. Utilizaria el pc mas bien pa descargar y navegar, no para jugar online asi q me gustaria un consejo :-( :-(

            • Cerrado

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              Hola,queria recomendarte que NO TE CONECTES POR…

              Hola,queria recomendarte que NO TE CONECTES POR TELEFONICA.Mira el kazza me va normal a una media de 10 kbps,pero el EMULE y el EDONKEY ME VAN a 3 o 4 KBPS.Con una conexion de 256/128.
              Mer voy a cambiar a auna cuanto antes,al net 300 ya que ahora no existe Canarias Telecom.
              Adios.

            • Cerrado

              Cable es superior en todos los aspectos tanto en bajada como…

              Cable es superior en todos los aspectos tanto en bajada como en subida y en ping. Tu veras ...

              Te digo canariastelecom tuvo muchos problemas pero ahora, osea hoy por hoy no me puedo quejar. Programas p2p como eMule, kazaa, overnet etc etc etc me van de vizio ahora mismo Subida 10 | Bajada 23 ;), el ping todo el dia bien ... no se ahora yo pienso que tienen un servicio aceptable.

              PD

              La instalacion es rapida y no tardan nada los llamas y en menos de 3 dias lo tienes en tu casa instalandotelo todo ( por lo menos en mi caso y el de conocidos mios ). Pregunta cuanto tardan los de la timo.

              un saludo

      • Cerrado

        si este post fuera de hace unas 3 / 4 semanas te apoyaria…

        si este post fuera de hace unas 3 / 4 semanas te apoyaria pero hoy por hoy le da muchas muchas vueltas a la ADSL .. t digo ahora mismo ping estable a todas horas, buena velocidad de upload/download ... asi ke HAN MEJORADO... asi que informate un poquito.

    • Cerrado

      Weno, realmente, creo que eres una de las pocas almas…

      Weno, realmente, creo que eres una de las pocas almas caritativas que pagan por bajarse mp3. XD. Yo no lo haria ni fumado, pero weno. Mi pregunta es ¿cuanto pagas?. De q te sirve pagar si el 99% de la gente bajan gratis?. Te crea algun tipo de satifaccion moral?. No te sientes algo timado?. No se, yo creo que eso de pagar pa bajar un mp3, jur, no lo haria ni loco habiendo tantos programas para bajarlos gratis.

      Un saludo

    • Cerrado

      hace un mes que he puesto el cable de canariastelecom 256k y…

      hace un mes que he puesto el cable de canariastelecom 256k y alguien comentaba por aqui que queria una conexion de calidad, pues creo que nos han timado a los dos, si tu latencia llega a 200 la mia supera a veces los 400 en servidores que con dsl iban como la seda, lamentablemente no dan soluciones y estoy en tramitacion de la baja y darme de alta de nuevo en telefonica adsl, como ya se sabe mas vale malo conocido...

      igualmente queria comentar si alguien me puede ayudar con respecto a la red y al proxy tengo el winroute y todo configurado en la lan creo que correctamente, pero me gustaria encontrar algun documento que explicara claramente la configuracion del winroute a ser posible en español si alguien conoce alguno se agradeceria :) . por cierto gracias a canariastelecom por evitar a toda costa que los usuarios puedan poner libremente o facilitar el multipuesto como hace telefonica etc etc...muchas gracias a todos de antemano y un saludo desde las afortunadas.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        hola, como estas, te cuento que si queres el manual completo,…

        hola, como estas, te cuento que si queres el manual completo, en español y formato PDF, solo tenes que entrar a cualquier buscador (www.google.com) y escribir winroute sp. Es uno de los primeros resultados de la busquedas,

        saludos

        ggn

      • Cerrado

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        Yo tambien estoy descontento los ping son muy malos, cuando…

        Yo tambien estoy descontento los ping son muy malos, cuando le hace un test de velocidad sobre su propio web funciona de miedo dandote los parametros contratados, "SERAN SIVERGUENZAS" y cuando le hace un test en otro destino es una verguenza teniendo velocidades inferiores a la rdsi, fuera de horario puntero funciona bien de resto apesta, para la utilización de un proxy el winrouter funciona bien pero es muy corto yo te recomiendo el ISA SERVER sin duda es el mas profesional y el mejor.

        1salu2

    • Cerrado

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      jaioje, creo q tu preguntaste hace unos meses por canarias…

      jaioje, creo q tu preguntaste hace unos meses por canarias telecom antes de poner el cable, te conté la pésima experiencia personal y el penoso servicio que me había llevado a darlo de baja. Pero ya veo que aún así lo has instalado, pues ahora no te queda más opción que el agua y ajo.

      Por cierto, respecto al correo, a mi me pasó alguna vez y en el servicio de atención al cliente me decían de todo un poco, incluso el día 11 de Septiembre del año pasado me llegaron a decir que llevaba una semana sin poder bajar correo porque se habían caido las torres gemelas. :-o

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Que tipo de error te da el correo?...te empezo a pasar…

      Que tipo de error te da el correo?...te empezo a pasar derepente....etc, y la descarga de la música no puedes realizarla con algun gestor de descargas?, asi si no se te baja de esta manera igual te da una pista de por ke se corta la descarga.

      Saludos.

      • Cerrado

        hola gracias por al respuesta. si los mp3's me los puedo…

        hola gracias por al respuesta.
        si los mp3's me los puedo bajar con un gestor de descargas pero no desde el iexplorer. Yo creo que el explorer lo tengo bien configurado según el manual que hay en la web de canariastelecom

        en cuanto al correo me da error de conexion con el servidor de correos, que por cierto no es de canariastelecom.

        espero vuestra ayuda.

        • Cerrado

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          No entiendo, a ver, tienes q tener configurado el correo con…

          No entiendo, a ver, tienes q tener configurado el correo con el servidor pop (entrante) como correo.canariastelecom.com y el smtp (saliente) como smtp.canariastelecom.com, que "son" de canarias-telecom, si lo tienes asi, y pones bien el nombre de usuario y la contrasenya, pues deberia rularte bien, si aun asi no te funciona pues.... si puedes poner aqui el error tal cual te sale y el programa q usas pues te puedo decir algo mas...

          Espero te sirva de ayuda, un saludo.

          • Cerrado

            creo que me expliqué mal. quiero decir que mi cuenta de…

            creo que me expliqué mal. quiero decir que mi cuenta de e-mail no es de canariastelecom es de un servidor llamada arquired. asi que smtp y pop3 son smtp.arquired.es y pop3.arquired.es esto es lo que tengo configurado en mi outlook express y no me funciona, no puedo ni enviar ni recibir mi e-mail, pero tal y como comenté en mi primer post si me conecto a través por ejemplo de eresmas con mi modem a 56 kb no tengo problemas.

            Otro problema que tengo es que el windowsmedia player no funciona muy bien con mi conexión de cablemodem. es decir cuando esta llenando el buffer de reproducción queda ciclado y luego se entrecorta muy amenudo. vamos que va mejor con mi modem a 56 kb.

            espero vuestra sugerencias

            • Cerrado

              BocaDePez BocaDePez
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              prueba colocando los ip de arquired que son 194.179.41.2…

              prueba colocando los ip de arquired que son 194.179.41.2 tanto en el saliente como en el entrante comprueba clave y contraseña en caso negativo ponte en contacto con la caja, ten encuenta que canarias telecom te da acceso a internet como eresma por lo tanto no influye a la hora de leer el correo, presisamente yo tambien tengo canarias telecom y uno de mis correso es de arquired y sin problemas.

              • Cerrado

                lo dicho muchas gracias por tu respuesta. Voy a intentar lo…

                lo dicho muchas gracias por tu respuesta. Voy a intentar lo que me comentas. yo le tengo puesto en la configuracion de correo entrante y saliente pop3.arquired.es y smtp.arquired.es y no me funciona.

                Por cierto observando tu respuesta supongo que vives en Tenerife como yo. ¿Estás contento con tu conexion a internet por cable?. Me gustaría que me comentases como te va y cuanto hace que lo tienes.

                POr cierto aprovecho la ocasion para comentarte otro problemita que tengo. Cuando intento bajarme ficheros largos de 3 ó 4 Mb (sobre todo mp3) ,pero ojo legales, pagando por ellos desde la web www.weblisten.com (de la cual soy cliente) se me corta la conexión despues de un cierto tiempo y no me los puedo bajar. Sin embargo con mi modem y eresmas como proveedor de internet si me los puedo bajar. Se que debo llamar a CanariasTelecom pero quisiera conocer vuestra opinión como usuarios.

                Una vez más agradeceros vuestra ayuda y consejos.

                • Cerrado

                  [Editado 24/04/02 15:15]

                  :-? Pos eso, yo tb soy user de CanariasTelecom en Tenerife y…

                  :-? Pos eso, yo tb soy user de CanariasTelecom en Tenerife y ya que pides que opinemos acerca del servicio, pos allá va:
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                  Tengo contratado el 128 pq quería mas que todo tener en casa una conexión de CALIDAD para sustituir la tarifa dizque plana de Telefónica y especialmente con baja latencia (PING) como se tiene en toda red de calidad.
                  -
                  Pero desde hace unos 6 meses el servicio se ha degradado hasta niveles insospechados, PINGs de 180-200 ms al primer punto en la península (y de ahí en adelante mucho peor), pero no sólo desde las 6 PM, sino ahora es casi las 24 horas. Vamos que si conecto con el modem telefónico a las 3 PM tiene menos latencia (~120 ms) que la flamante red de cable!!!
                  -
                  Pero no solo es que haya latencia alta, es que se pierden paquetes con lo que eso implica...(desconexión de VozIP, etc.)
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                  En cuanto a tu problema con ARQUIRED, pues no entiendo porque tienes problemas, ya que si usas la red del colegio de arquitectos va como la seda y por fuera de ella y por Cabletelca va mejor. Si quieres y confias en mi podrías enviar un emilio con tu configuración de correo (SIN CONTRASEÑA por supuesto) (arquired.iaf) y te la reviso.
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                  Yo solo pido que el servicio MEJORE y no que vaya empeorando a ojos vista desde que se unió al grupo AUNA, que para mí sólo es una MAFIA para engañar usuarios y que no beneficia en absoluto el desarrollo del cable en ESPAÑA.

                  • Cerrado

                    BocaDePez BocaDePez
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                    net128 esta reconocido hasta por las tegnicos de CT q va mal.…

                    net128 esta reconocido hasta por las tegnicos de CT q va mal. Preferible tener net300. Esto seguro es un tranque pa pagar mas... :-(