BandaAncha

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TV

Se va la imagen en los canales de Mediaset con Vodafone TV

FXFAT27

En su día ya publiqué un problema similar, pero este es más divertido, al principio se me iba la imagen en las grabaciones y en El los últimos 7 días, pero ahora me pasa en los directos. Y como llevo tanto tiempo con esto y lo único que saben hacer los de soporte técnico de Vodafone es cambiar el Deco o mandar un técnico, y por supuesto cambiar el router que no falte, me ha dado cuenta de solo son los canales de Mediaset, en el resto no me pasa, seguramente antes era igual pero claro yo veo mucho cuatro y Divinity, y ahora he estado viendo otros canales y no pasa. Mi duda es:

¿Alguien más le pasa este problema?

Este será mi último publicación sobre problemas en Vodafone, ya que a pesar de la muy buena oferta que me han hecho de estas que dices me quedo, me tienen harto.

legible

Curiosidad, ¿te pasa también en la app? ¿Y los canales los recibes por DVB-C o por IPTV?

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FXFAT27

En la app me pasa igual, lo mismo que el Deco, y en la antena de la casa no pasa.

CMOr
3

Has conseguido que vea un canal de Mediaset por primera vez en años :D

A mí se me ve bien, sin ningún tipo de problema.

🗨️ 1
FXFAT27

Pues no entiendo, tiene que ser algo en mi instalación, o la zona. A un que lo de la app ya hay no sé por qué también pasa, tengo las TV por cable no por wifi.

axnspain

Lo que comentas es bastante raro porque dices que te pasa también en la app. Si fuese solo en el Deco podriamos decir que es fallo de tu Deco o tú zona, pero en el caso de la app es raro porque los canales de la app son generales, es decir, no van por demarcaciones o zonas.

A mí desde luego no me pasa tampoco, ni en el deco ni en la app y suelo ver a ratos Divinity y FDF.

Cómo única solución que veo es que intentes averiguar si alguien en tu bloque o zona tiene Ono/Vodafone contratado y pregúntale si tiene problemas con los canales de Mediaset, para descartar un poco, la verdad que otra cosa no se me ocurre.

Y si, normalmente desde soporte técnico miran los valores y envían técnicos a cambiar equipos, es lo normal. Si te han cambiado router, Deco y sigue el fallo pues está claro, los equipos no son y si hablas de que pasa igual en la app, pues raro aún más.

No se donde estará el problema, pero es curioso a un nivel brutal.

Nixie

Me parece raro. ¿No podría ser casualidad? ¿Lo has contrastado durante tiempo?

Lo digo porque si te ocurre desde la app esto indica que tienes un problema de pérdida de paquetes o de errores en la transmisión de datos. Yo tengo comprobado que el procesamiento de los flujos de datos por parte del deco y de la app tienen pocos "controles de errores". Es decir si estas en un canal de transmisión con una cierta tasa de errores esto aparece en forma de pixelaciones, rayas y colorines, y a veces incluso carga mal la EPG o da errores raros.

¿Has probado con la app en una conexión móvil, para descartar problemas de la conexión cableada?

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FXFAT27

Tengo la app de Vodafone TV y es lo mismo

FranGomez
1

Me pasa!! 🙋🏻‍♂️

Había leído el hilo hace días y me acordé cuando me pasó la otra noche.

Estaba viendo un programa de Cuatro en diferido (últimos 7 días a través del navegador del PC). Es como cuando hay error en la modulación de canales (pixelación y colores en un frame congelado). Dura unas pocas décimas de segundo y se recupera la imagen. Ocurrió unas 4 veces viendo un programa que dura 2 horas y media aprox.

Hace unos instantes me ha pasado otra vez, esta ocasión en el canal FDF viendo la programación en directo.

No me había dado cuenta antes porque veo poco la tele, además que los canales de Mediaset no son de mi preferencia con tanto contenido de reality.

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FXFAT27

A ver si lo arreglan por qué si vez bastante sobretodo la cuatro como es mi caso, es bastante molesto

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axnspain

Estado viendo el programa de hoy de "Lo Sabe, No lo sabe" en Cuatro y ningun problema.

Por tanto en mi zona no falla.

Y a la hora de la comida he tenido Energy con "Hawai 5.0" de 15:10 a 16:00h y tampoco ningun problema.

Molinero725
1

A mi me pasa algo parecido, se me pixelan como cuando estas viendo la TDT y te falla la antena, a veces es algo fugaz y otras veces puede durar hasta un par de segundos, en mi caso se congela la imagen o aparecen cuadrados como pixelados de colores, si luego veo esos mismos momentos donde se ha pixelado en los últimos 7 días o en grabaciones ocurre tal cual ocurrió en directo, dando igual si lo veo desde la app u otro dispositivo, así que creo yo que es problema de la emisión y no nuestro, ya que se queda grabado tal cual se emitió!

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FXFAT27

Si a mi Vodafone ya me ha dicho que mas no pueden hacer, esperaré a ver si se arregla, si no ya tengo una oferta de Orange y de Movistar.

Molinero725
1

Adjunto captura de lo que pasa, en el caso de Telecinco se va la imagen todo el rato, ha ocurrido muchísimas veces viendo supervivientes hoy. Además podeis comprobarlo vosotros mismos, poned en los U7D el programa de casino que hay después de supervivientes, os saldrá justo el final de la gala de SV y al acabar en el anuncio que hay se pixela por completo! Así ha ocurrido en directo y así se ve en U7D IMG_6900

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Falgar951

🕊: Es una puñeta no poder ver la TV, y más si estás pagando por ese servicio… He encontrado esto por si te pudiera ser de ayuda.

👿: Viendo el contenido de ese canal… casi que mejor no te pierdes nada🤣🤣 (Disculpa pero lo tenía que decir…)

FXFAT27

Eso es lo mismo que me pasa a mí, pero no siempre así muchas veces solo se pixela un poco la imagen y vuelve

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Molinero725

Sii! En el caso de la captura es q se pixeló casi todo pero normalmente suele ser media pantalla o así, acompañado de cortes de audio

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FXFAT27

Pues quéjate por que a mí ya me dejan por loco, por según ellos soy el único que le pasa, no tienen reportes

axnspain

Acabo de probar en Últimos 7 días ese anuncio que dices que va antes del comienzo del Casino Gran Show y en mi caso no sé pixela absolutamente nada.

Es una promo del programa "De viernes" y se ve perfecto.

No se, a los que os pixela donde estará el fallo.

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Molinero725

No, es un anuncio de aguacates patrocinando supervivientes, ya te digo fue justo al terminar la gala de SV. Al intentar verlo justo después del directo se podía ver poniendo el inicio del programa de casino, ahora ya está ajustada la programación y habría que tragarse la gala para verlo. Adjunto captura del momento al que me refiero, nada mas acabar la gala, si alguien la tiene grabada puede comprobarlo, lo digo porque los U7D de los canales de Mediaset no se pueden adelantar :( IMG_6923