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  • Boca de Pez Boca de Pez
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    Problemas con el cableado de red del edificio

    Problemas con el cableado de red del edificio

    Buenas compañeros, a ver si me podeis echar un cable, nunca mejor dicho. Resulta que me acabo de cambiar del 6MB de Movistar al 10MB de Movistar. Con esos 10MB contratados con Movistar estoy cogiendo actualmente sólo 4,10 MB y a veces menos de 4. Llamo al 1004, me abren una incidencia y me viene el técnico. Me dice que en donde vivo debo tener cobertura al menos para que me llegue a 8 MB efectivos. Me hace la prueba enganchandolo al PTR y ve que el cableado del interior de mi casa está bien. Va a la central me corta el telefono y hace una prueba y me confirma que lo que está mal es el cable que viene desde la calle al PTR y que pertenece a la comunidad. La comunidad me dice que esto pertenece al operador y que amenace con darme de baja sino me cambia ese cable Movistar. ¿Podría alguien decirme quién me está engañando y quién debe cambiar ese cable?

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