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92 lecturas y 37 respuestas
  • Cerrado

    [Editado 21/10/07 17:06]

    Problemas con atenuación..

    Wenas. Hace unos 15 días me pusieron la línea con Jazztel y 20megas. El caso es que al contratarlo me dijeron (a través de Hispatienda) que tendría una atenuación teórica de unos 20/24dB i q me encontraba a unos 1,1/1,4Km de la central. Eso supone unos valores de más o menos 12Mb de bajada. El caso es que ya desde el primer día que tengo una atenuación de bajada de 36dB i apenas 6Mb de sincronización. Al conectar el router al PTR tengo más o menos 9Mb de bajada. Todos diréis..es la linia interior que está mal. Vale, pues he provado ya con 3 o 4 cables diferentes de diferentes tamaños cada uno i por muy corto q sea el cable q sale del PTR hacia la roseta donde vaya a conectar el router el resultado es pésimo. Entre 5,5 i 7Mb de bajada. Al conectar el router directamente (levantando la pestaña) al PTR he llegado a tener 10,5Mb.

    En todo esto a mi hay un par de cosas que me fallan..Me explico:

    1º Como puede ser que estando a esa distancia tenga una atenuación que corresponda a más o menos el doble de distancia?

    2º Como puede ser que baje tanto la velocidad con apenas unos metros de cable cuando éste está en perfecto estado? No será q el PTR está de alguna manera jodido?

    Agradecería vuestra ayuda pq ya no puedo más..no sé que c$%€*jones provar más..

    Muchas gracias!

    Edito: Ya he provado las diferentes modulaciones i los mejores resultados los da ADSL2+.

    Edito2: Dejo unas capturas del router..




    Edito 3: He vuelto a probar el router en el PTR y ahora solo consigo máximo 8Mb.. Los datos de atenuación i SNR són casi idénticos en el PTR i en la roseta.

    Edito 4: He vuelto a hacer pruebas.. Con y sin PTR me dan casi idénticos resultados. Conectando el router al PTR 10Mb. Conectando el router a una roseta con 1metro de cable desde el PTR 9-10Mb. El problema viene cuando en L1 y L2 del PTR le conecto otro cable, entonces el router solo me sincroniza a 7Mb (estando contectado como antes). Ahora lo mejor..si me conecto por wifi veo eso, unos 7Mb de sincronismo. Pero en cuanto me conecto por ethernet me baja a 6-6,5Mb. Lo que no entiendo es q al conectar dos cables en el PTR me caiga la sincronizacion en 2Mb.. y q caigan 500kb aal conectar por cable al router tmp lo entiendo..
    También quería contaros que he llamado a Jazztel y un chico muy amable (pero sin idea alguna de nada..) me ha dicho que sincronizar a 5Mb y tener 36dB de atenuación són valores óptimos y buenos y que no puede abrir incidencia por esto..En fin..

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    • Cerrado

      He vuelto a llamar a Jazztel y me deicen que estoy dentro de…

      He vuelto a llamar a Jazztel y me deicen que estoy dentro de los parámetros normales. Estoy a 1,2Km de la central y me corresponde una atenuación de entre 2 i 3 km y me dicen que es normal.. Le digo q gente con mi misma atenuación coge velocidades de el doble y me dicen que es normal..
      Alguien tiene idea de qué puedo hacer o donde puedo llamar?
      Muchas gracias..

      • Cerrado

        podrías pedir una linea a tim con imagenio para que te pongan…

        podrías pedir una linea a tim con imagenio para que te pongan en un buen dslam, cuando lo tengas te vuelves a dar de alta en jazz con la nueva oferta del 12% de descuento de la que se habla en otro post, puede que todo te vaya bien y te ahorras unas pelas con las promociones

        • Cerrado

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          Uy ¿para que le pongan en un buen dslam ? Qué traído por los…

          Uy ¿para que le pongan en un buen dslam ? Qué traído por los pelos está eso :D En todo caso pueden llegar a cambiarle el par, si lo consideran conveniente, pero nada más. El dslam es dónde se conectan los pares, cada isp tiene los suyos, cuando pasara a Jazztel lógicamente lo que harán será pasar el par de un dslam a otroa..así que aunque el dslam fuera de oro macizo, que no lo son, aunque su valor es importante, mucho, tendrían que cambiarle de dslam al solicitar portabilidad a Jazztel ;)

          Saludos

        • Cerrado

          Buf pero eso me llevaría como 2 meses entre la baja de…

          Buf pero eso me llevaría como 2 meses entre la baja de jazztel, el alta con timo y luego el alta otra ve con jazztel..
          Alguna solución más rápida..? Es q como pueden ser tan incompetentes los del servicio técnico?? Si me dicen que puede ser pq el cable entre la central i mi casa no esté del todo bien pq no hacen nada para solucionarlo?? Si no lo hace mi operadora de telecomunicaciones quien tiene q hacerlo? Yo?xD Me voy a la central para ver q pasa? Voy siguiendo el cable dsd mi casa hasta la central??xDD

          • Cerrado

            [Editado 24/10/07 15:15]

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            Vamos a ver..puedes intentar solicitar una línea, con un…

            Vamos a ver..puedes intentar solicitar una línea, con un número nuevo, contratar con alguna promoción adsl+imagenio, ver como te va esa línea, y portarla, si quieres a Jazztel antes de que expire el periodo promoción , siempre y cuando esa promoción no esté sujeta a una penalización por baja. A partir de ahí, ya miras que valores tendrías con esa línea y si te conviene mantenerla y pasarla a Jazztel.

            Mientras, yo intentaría, con la línea que tienes ahora, que abrieran una incidencia..dí que tienes cortes en la línea, tanto de adsl, como de voz..quizás así puedas conseguir que revisen tu par.

            Saludos

            • Cerrado

              Pero lo de Imagenio seguro q debe tener un coste de alta y…

              Pero lo de Imagenio seguro q debe tener un coste de alta y permanencia y cssas así no? No creo q sea tan fácil como contratar una línea básica. Se tendría que pagar alguna cuota también. O me equivoco?
              Lo de decir que tengo cortes de internet i telefono no podría hacer que me bajaran más la velocidad??
              Un saludo y gracias.

              • Cerrado

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                Eso es cuestión de revisar la actual promoción: en la página…

                Eso es cuestión de revisar la actual promoción: en la página de Telefónica viene la actual, y quizás, sobre este tema concreto en el foro de Telefónica te puedan echar una mano mejor que aquí.

                Antes de bajarte nada te tendrían que revisar la línea, no creo que te la bajen así como así ;)

            • Cerrado

              Pero Jazztel se lo alquila no? No tendría que preocuparse por…

              Pero Jazztel se lo alquila no? No tendría que preocuparse por si sus clientes tienen un buen servicio??
              Yo si hay algo que no funcione en mi piso que alquilo voy al dueño y le pido q lo arregle.. No sería algo parecido? (parto de la base de q timo le alquile el cable también a Jazztel)

              • Cerrado

                De los 12,95 euros (+ IVA) que tú pagas de "mantenimiento de…

                De los 12,95 euros (+ IVA) que tú pagas de "mantenimiento de línea" a JAZZTEL, 9,72 euros van para Telefónica. Pero, seguramente, el que te cambien el par de cobre de la central supongan todavía mayores costes no sólo económicos, sino operativo-administrativos.

                En cuanto a que una empresa debe brindar un (excelente/buenísimo/buen/digno/básico) servicio, pues queda como uno de los "principios" a cumplir por una empresa desde el mismo momento de su constitución. Que otra cosa es que se cumpla a rajatabla.

                En cuanto a que una persona pague el alquiler de un piso al dueño y que éste deba encargarse (económicamente) de dichasa averías... pues, no sé. Si no me equivico, ahí me dejas margen como para darte y no darte la razón, pues depende de lo acordado (mediante contrato) entre el arrendador y el arrendatario.

                Saludos,

                Jazztel_Bolsa

    • Cerrado

      Tu atenuación es casi la misma que la mía, y yo normalmente…

      Tu atenuación es casi la misma que la mía, y yo normalmente estoy por encima de los 14 megas.

      Ahora mismo:

      Mode: ADSL2+
      Line Coding: Trellis On
      Status: No Defect
      Link Power State: L0

      Downstream Upstream
      SNR Margin (dB): 9.3 10.0
      Attenuation (dB): 35.0 18.4
      Output Power (dBm): 0.0 12.6
      Attainable Rate (Kbps): 15244 1088
      Rate (Kbps): 13069 982

      Tengo el Netcomm, que ya sabes que algo de bajada quita.

      • Cerrado

        xDD A cada momento mi nivel de alucinación va en augmento..xD…

        xDD A cada momento mi nivel de alucinación va en augmento..xD Yo no esperaba llegar a 14Mb pero jdr viendo tus datos no logro entender como puede ser q con la misma atenuación i snr tengamos datos tan tremendamente diferentes..
        En fin..ya no se q hacer..xD

        • Cerrado

          no sé lo que te bajarás de p2p con tu conexion, pero para mi…

          no sé lo que te bajarás de p2p con tu conexion, pero para mi hay dos alternativas claras (lo cual no quita que quieras seguir intentando mejorar tu conexion), disfrutar de lo que tienes o pasarte a los 3 megas, estoy seguro que hay gente con los 20megas que lo único que le sirven es para decir que les va a tantos megas,,, sin ir mas lejos ayer lei en ono un tio que le daba igual el capado, que solo lo queria para jugar y navegar y jajajajaj, dice al final que se pondrá los 25 megas jajajajajajaa, es para descojonarse

          • Cerrado

            [Editado 23/10/07 14:09]

            Solo te digo q con la conexión q tenia antes (a 500m de la…

            Solo te digo q con la conexión q tenia antes (a 500m de la central) la velocidad máxima q cogia a través de P2P era 1,9MB/s y no un pico esporádico sino con media de 1,6/1,7 MB/s de bajada. Ahora el maximo q alcanzo son 600kB/s..asi q imaginate el cambio q supone para mi..tengo 1/3 de lo q tenia..Una película de 4,3Gb que me bajaba en una hora ahora tardo 3. Antes 24Gb en 3h y ahora mínimo 9 o 10.. Y así todo.. no me puedo pasar a 3mb pq tendría la mitad q tengo ahora y pq me interesa muchísimo tener 1mbps de subida.. así q mi solución no es pasarme a 3Mb sino luchar por lo q me corresponde.. si otros con 36dB tienen mucho más q yo..pq yo no puedo tenerlo?? Si es q pago lo mismo...

            • Cerrado

              BocaDePez BocaDePez
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              Puede que diga una tonteria,pero haber si te han colocado un…

              Puede que diga una tonteria,pero haber si te han colocado un adsl de 6 megas,por la circustancia que sea,tiene tu central cobertura de 20 megas?,o simplemente se han liado en las conexiones.yo con unos datos ligeramente mejores 31 de atenuacion el resto casi igual llegaba a 15 megas,pero tambien soy de los que me he pasado a los 3 megas,a la espera de mejores tiempos y precios.

                • Cerrado

                  [Editado 22/10/07 22:29]

                  Creo un mensaje nuevo pq el anterior no me lo edita..:-? Sin…

                  Creo un mensaje nuevo pq el anterior no me lo edita..:-?

                  Sin ánimo de ofender pero sí..es una tontería puesto que sincronizo a más de 950 de subida y he llegado a sinbcronizar a 10Mb de bajada..

            • Cerrado

              BocaDePez BocaDePez
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              "El de ono de ayer" era yo zorroz y sinceramente no se donde…

              "El de ono de ayer" era yo zorroz y sinceramente no se donde le ves la gracia. Ya puestos podrias contar el chiste y asi nos reimos todos.

              Si yo quiero y puedo contratar los megas que me salgan del arco del triumfo y los quiero utilizar para jugar on-line o para navegar no veo motivos para que te burles.

              Mi post fue para constatar si ono era una buena alternativa no para que un personaje como tu venga a reirse de nadie, ten un poco de sentido comun y mas respeto.

              Si no te apetece ayudar mas vale que dejes la tecla de enviar quieta.

              Saludos.

              • Cerrado

                no equivoques las cosas, yo no me rio de nadie, me rio de lo…

                no equivoques las cosas, yo no me rio de nadie, me rio de lo que me hace gracia y sin duda ese post me la hizo, lo he vuelto a leer y todas las contestaciones están asombradas de lo que comentas, para navegar y jugar online basta con 1 mega, allá tú si quieres ponerte los 25megas, está bien que te sobre el dinero, pero un poco de sentido del humor tampoco viene mal de vez en cuando (por cierto, contesté en este post sobre ese post porque sé que hay gente que de lo único que está pendiente es de la velocidad que alcanza, pero ya veo que en este caso regi la necesita, no como otros, aunque ya veo que hay bastante gente que se ha cambiado de los 20 a los 3)

      • Cerrado

        [Editado 21/10/07 17:08]

        No tiene lógica alguna que con 12dB menos q tu yo sincronize…

        No tiene lógica alguna que con 12dB menos q tu yo sincronize maximo como tu y eso solo enchufado en el PTR.
        He llamado a Jazztel y según ellos todo está correcto. Como puede estar todo correcto si he visto gente con mi atenuación tener el doble de velocidad casi?xDD

        Edito: He vuelto a editar el post principal con más novedades..xD

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      ya veo lo datos, tienes poca bajada porque tienes mucha…

      ya veo lo datos, tienes poca bajada porque tienes mucha subida 953,
      eso no es normal en adsl2+,
      mi linea en adsl2+ ahora mismo tiene 810 de subida y en ocasiones ha alcanzado 870,
      solo supera los 900 en g.dmt o t1.413

      yo tengo desactivado SRA enabled, lei en el foro que tenia que estar desactivado

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      mi linea con atenuacion 44 db alcanza 9,5 mb, con 36 db…

      mi linea con atenuacion 44 db alcanza 9,5 mb,
      con 36 db deberia de alcanzar 11-12 mb

      no has puesto los datos de ruido-snr y en el ptr,
      tambien puede ser la roseta, dentro donde conecta los cables tiene que ser de cobre, que si es de hierro no es lo mismo,

      tambien puedes quitar el ptr y conectarlo directamente, si lo ves facil, o cambiar el ptr

      • Cerrado

        Los datos de atenuación en el PTR eran los mismos..y he…

        Los datos de atenuación en el PTR eran los mismos..y he provado dos rosetas. Una de ellas la ttenia en otro piso donde sincronizaba a 20Mb sin problemas... He quitado el PTR y conectado los cables directamente a los q vienen d la calle i pasa lo mismo...

                  • Cerrado

                    [Editado 20/10/07 21:15]

                    Bueno pues nada, lo dicho,de mal en peor... He instalado el…

                    Bueno pues nada, lo dicho,de mal en peor... He instalado el otro firmware ysincronizaba a menos velocidad tanto subida como bajada.. Ahora he vuelto al anterior y me sincroniza a 4,9Mb..xD No debería llamar a Jazztel?

                    • Cerrado

                      [Editado 20/10/07 21:43]

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                      Debes de llamar, yo lo haría en tu caso concreto porque…

                      Debes de llamar, yo lo haría en tu caso concreto porque seguramente haya algo que no va bien en tu par, y no está de más que revisen en la central en un caso así.

                      A mi el que mejor bajada me da siempre ha sido este http://www.comtrend.com/DownLoads/software/CT-536B-A101-302JAZ-C01_R05.bin

                      Si quieres probarlo, por si acaso, pero solo los nuevos firms te van a dar mayor subida. Con los oficiales de Comtrend no vas a llegar a penas a sobrepasar los 850. Tener buena subida y bajada a la vez no la hay con ningún firm a día de hoy.

                      Puedes probar con este fim y llamar, ambas cosas no son incompatibles :)

                      Saludos

                      • Cerrado

                        Pues nada, muchas gracias. El lunes llamaré y a ver q pasa pq…

                        Pues nada, muchas gracias. El lunes llamaré y a ver q pasa pq yo creo q no es normal.. :-?
                        Os mantendré informados!