Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
69 lecturas y 2 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Problemas con area de cliente

    Hoy he contratado el ADSL + llamadas y cuando me han tomado nota me han preguntado si anteriormente habia sido cliente de eresmas o wanadoo.

    Les he respondido que si ya que en su día (hace tres o cuatro años) tuve una tarifa plana.

    Me han asignado un nombre de usuario y contraseña (que les he indicado yo)

    He ido al area de clientes a ver si aparecia algún dato y con mi usuario y contraseña no he podido acceder pero rellenando el formulario de "he olvidado mi contraseña".......... me han enviado por correo electronico los datos que tenia antiguamente (los de la tarifa plana)

    Intentando acceder al area de clientes, tampoco puedo (lógico, lleva cancelado eso mucho tiempo)

    ¿Que clave de usuario y contraseña me respetarán, el antiguo o el nuevo?

    Este tema es antiguo y puede contener información obsoleta. Abre un nuevo tema para publicar tu mensaje.
    1
    • Cerrado

      probablemente no te respeten ninguno de los dos. a mi en una…

      probablemente no te respeten ninguno de los dos.

      a mi en una migración de tarifa plana a adsl no me respetaron ni el login que elegí ni el anterior de la tarifa plana.

      el login que te asignen será:

      login: apellido1apellido2nombre(hasta un total de 15 letras)@orange
      pass:1234