Actualmente tengo fibra y fijo en Movistar y mañana me terminan las promociones, y quiero hacer una portabilidad a O2, pero durante el alta, tengo que verificar mi móvil mediante un SMS que envían. No hay manera de recibir ese SMS.
Ya me reiniciado el teléfono varias veces, eliminado SMS (la memoria no está llena) y no parece que tenga problemas para recibir otros SMS (tenía uno de ayer mismo).
He llamado a atención al cliente de O2 al 1551 y me dicen que no pueden hacer nada que es culpa de mi teléfono. Luego que hay una incidencia en su web (claaaaro, así, de golpe, se ha dado cuenta que ya no era mi móvil). Sea la causa que sea, al final que no me pueden dar de alta porque no recibo el dichoso SMS.
¿A alguno se le ocurre qué podría hacer para la portabilidad? He pensado en ir a una tienda tipo MediaMarkt (no se si hacen altas de O2 en tiendas Movistar) pero me imagino que harán el mismo sistema y sin SMS, no podré hacer nada.
