problemas en almeria? (otra vez?)

no se si recordareis mi anterior post en referencia a un amigo que tiene adsl con telefonica y me dice que le va mal, la otra vez al final fue por el router y no una rotura de fibras, esta vez haciendo un tracert a cualquier pagina dificilmente completa la traza o se queda en la 7-8 con suerte...
alguien sabe si ahi algun problema?