Hola a todos....
Me remito a este foro ya que tengo algunas dudas...
Mi novia tiene contratado Wanadoo ADSL 256 y hace unos dias le llamó una sujeta diciéndola q la aumentaban a 1Mb..la subida ya se la han efectuado pero yo de las ISP no me fio ni media...
¿Pq a ella y a otros les suben a 1Mb cuando a otros solo les aumentan a 512? ¿Es alguna estrategia? ¿Se incrementa en algo el precio de facturación? Es q me parece muy muy raro que traten a clientes de manera desigual...
Otra cuestion...desde q la aumentaron a 1Mb cuando la llaman por teléfono se le corta internet y tiene q reiniciar el ordenador para poder hablar y navegar al mismo tiempo...no se si me explico...ella está navegando, la llaman y se le corta pero no puede volver a conectarse mientras la llamada telefónica está en curso a no ser q reinicie el pc..
Está harta de llamar al 902 de wanadoo y engordarles en teléfono-hucha que tienen ...¿por ley no están obligados a tener un teléfono de incidencias y averías gratuito? si es asi...¿cual es ese numero?
Muchísmas gracias a todos de antemano.
Un saludo :-D
