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  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    Problemas con los 50MB

    Pues esto no funciona bien. El viernes me activaron el modem nuevo y desde entonces, mi velocidad no pasa de 20/1, en lugar de 50/5. He hecho todo tipo de pruebas (por ethernet directo, quitando el router neutro, con ordenadores diferentes, con el ftp de pruebas de euskaltel, ...) y nada. Por otro lado, mirando en el modem, veo esto:

    ¿Alguien podría decirme si esos valores son normales? Además, en el log de eventos veo lo siguiente:

    Aviso (6)   Admin login Http authentication successful
    Error (4)       Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.8;CM-MAC=e0:91:f5:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:14:f1:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
    Error (4)       Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.9;CM-MAC=e0:91:f5:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:14:f1:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
    Aviso (6)       TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=e0:91:f5:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:14:f1:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
    Critico (3)   Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=e0:91:f5:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:14:f1:xx:xx:xx;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
    Critico (3)         No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=e0:91:f5:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:14:f1:xx:xx:xx;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
    Critico (3)          Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;CM-MAC=e0:91:f5:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:14:f1:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
    Critico (3)    DHCP FAILED - Requested Info not supported.;CM-MAC=e0:91:f5:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:14:f1:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
    Critico (3)         No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=e0:91:f5:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:14:f1:xx:xx:xx;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
    Critico (3)          Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=e0:91:f5:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:14:f1:xx:xx:xx;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
    Critico (3)         Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;CM-MAC=e0:91:f5:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:14:f1:xx:xx:xx;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
    Critico (3)    No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=e0:91:f5:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:14:f1:xx:xx:xx;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
    Critico (3)          SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire FEC framing;CM-MAC=e0:91:f5:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:00:00:00:00:00;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
    Critico (3)         DHCP FAILED - Requested Info not supported.;CM-MAC=e0:91:f5:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:14:f1:xx:xx:xx;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
    Critico (3)         DHCP FAILED - Requested Info not supported.;CM-MAC=e0:91:f5:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:14:f1:xx:xx:xx;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
    Peligro (5)         Lost MDD Timeout;CM-MAC=e0:91:f5:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:14:f1:xx:xx:xx;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
    Peligro (5)    MDD message timeout;CM-MAC=e0:91:f5:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:14:f1:xx:xx:xx;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;

    ¿Son serios esos errores? ¿Pueden ser una pista de lo que está pasando?

    Gracias. Saludos.

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    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Desde el miercoles lo tengo yo y no paso de 23-24 y 1 de…

      Desde el miercoles lo tengo yo y no paso de 23-24 y 1 de subida..y para colmo me dan largas todo el rato diciendo que a partir de las 0:00 de la noche me cambian la velocidad..

      • Boca de Pez Boca de Pez
        0

        Menudos impresentables. Ayer abrí una avería por este tema y…

        Menudos impresentables. Ayer abrí una avería por este tema y hoy me llamó por teléfono un técnico de euskaltel (con bastante malos modos, por cierto), mientras estaba en la oficina. Le dije que llamara más tarde, cuando estuviera en casa, así que quedamos a una hora concreta... y el tipo no llamó! Vamos, que he estado en casa esperando para nada. Es una vergüenza.

    • 6

      ¿Alguien podría decirme si esos valores son normales? Sí y no…

      ¿Alguien podría decirme si esos valores son normales?

      Sí y no :P Eso significa que tienes 24M de descarga. Puede ser parte del proceso de migración, aun no completada, o puede ser un problema. Dale un poco de tiempo (unos días) y si no cambia, llama al servicio técnico.

      Con 50M operativos debería aparecerte algo así:

      Saludos.

    • Mentiras, chapuzas y megas que no son Esto de los 50 megas…

      Mentiras, chapuzas y megas que no son

      Esto de los 50 megas está dando muchos problemas... tanto esperar, para que luego te pongan los 50 megas 'por etapas', como en el Tour...jajajajajaj... lo de Euskaltel es de traca y más aún los que vienen aquí a intentar justificar este desaguisado diciendo 'es que es así, va poco a poco'. Jajajajajajajajajajaaja.

      Penoso. En fin, ¿es este el 'poder de la fibra' de la que tanto alardea Euskaltel en sus anuncios?

      Menudos impresentables... deberían llamar a los 50 megas, los 50 megas 'a cachos'.

      Hoy te damos un trocito, mañana unos megas más, y así, poquito a poquito, hasta que algún día (si hay suerte) alcancemos los 50.

      Patético.

      Por cierto, que aquí algunos hablaban maravillas del modem NetGear... y en su momento eché un vistazo a los foros de ONO, que lo tienen desde mucho antes, y joder, echan pestes de él.

      Visto como va el desastroso tema de los 50 megas (de los 75 ni hablamos, es como si no exisitieran) todo parece concluir en que es una pifia, y de las gordas, toda esta trola de las nuevas velocidades.

      No están preparados, y eso se nota en todo este desastre, que van a trompicones porque su red no da para más. Es obvio que hay problemas y gordos. Eso de que los 50 megas se te vayan activando 'a cachos' es de traca y me recuerda a la época más negra de ONO.

      ¿Qué ocurre cuando solo tienes palabrería, cuando todo es fachada y detrás en realidad no hay nada? Pues esto, el desastre de los 50 megas, que su puesta en marcha va a rastras porque no están preparados.

      Y luego, aparte de tener que aguantar LAS MENTIRAS de la gente que trabaja para Euskaltel con cosas como 'es que es así' viene el sablazo del dinero.

      No mintáis más. Si tú te pones 50 o 75 megas, una vez puestos, lo tienes que tener activado, sin más pamplinas y sin más historias. Venir aquí a justificar esas patéticas puestas en marchas de primero 12, otro día 20, luego 24, otro 30 y así hasta llegar a 50 es ridículo, y da una idea del lamentable estado de la red de Euskaltel que no da más de sí.

      Euskaltel es puro márketing, nada más.

      La verdad, menuda broma de mal gusto lo de lso 50 megas. Menuda trola... los 50 megas que en realidad son 20, jejeje.

      Y tiene gracia eso de que 'espera a las 12 de la noche para que se acive'... eso te lo dicen cada día ¿no? Es la versión Euskalteliana del 'vuelva usted mañana'.

      Venga, a disfrutar de vuestros 50 megas y del 'poder de la fibra'. :(

      • Boca de Pez Boca de Pez
        0

        Pues yo creo que han tocado algo. Porque amí de pasarme a dar…

        Pues yo creo que han tocado algo. Porque amí de pasarme a dar en los test 46 megas y asi ahora me dan 50, incluso algo mas, como sucede en ONO. mirar mis datos:
        [URL=http://testvelocidad.eu/][IMG]http://testvelocidad.eu/banner/201101/nibt-16pi.jpg[/IMG][/URL]

        testvelocidad.eu/banner/201101/nibt-16pi.jpg

        Creo que son unos datos esperanzadores y muy buenos. Esperemos que asi siga, porque ami me van de maravilla, salvo algunos cortes que tuve y me los solucionaron.

        Saludos y no os quejeis por favor

      • Los 50 megas son reales...pero hay que pelearlos B-) (al…

        Los 50 megas son reales...pero hay que pelearlos B-) (al menos en mi caso).

        A mi me pasaba todo lo que se está contando por aquí (conexión inestable, no pasar de 20/1, etc...).

        1ª llamada al 1718 y me hacen la prueba del "netstat" en la que me dicen que si tengo demasiadas conexiones activas, que si tengo troyanos, trajanos, espartanos, etc...le digo que eso son pamplinas y me cuelga el técnico (simpático el tal...no, no voy a dar nombres)

        2ª llamada al 1718 y parece que tengo más suerte con el técnico (puede que al decirle que tengo 2 PCs con güindous, otros dos con Linux (sin trajanos) y otro con Apple -mentira- para hacer pruebas, le haya disuadido de la prueba del netstat). Me dicen que me abren parte de avería y que me revisarán la línea. Esa misma noche vuelvo a casa y tengo los 50/5...y un mail confirmando que la avería está resuelta.

        En fín, que cada uno saque sus propias conclusiones.

        Un saludo.

      • Me temo que tengo que darte la razón en buena parte de lo que…

        Me temo que tengo que darte la razón en buena parte de lo que dices. Soy el que abrió el hilo (me he registrado hace un rato) y esta sensación de empresa de telecomunicaciones tan chapucera no la había tenido nunca. Antes de Euskaltel he estado con Telefónica, Ono y Jazztel (por este orden), y con ninguna de ellas tuve problemas de consideración y además tengo que decir que sus servicios de atención al cliente siempre me atendieron mejor que el de Euskaltel (y con diferencia).

        Es decir, que esa fama que tiene Euskaltel entre alguna gente de que su servicio es de calidad y la atención al cliente es buena, no sé de donde ha salido, porque lo que yo estoy experimentando es justamente lo contrario.

        Saludos.

      • Boca de Pez Boca de Pez
        6

        Yo en Bermeo sin problemas con los 50 megas, es mas me da un…

        Yo en Bermeo sin problemas con los 50 megas, es mas me da un poquito mas.

        Un saludo y espero que se os solucione todo y sino a buscar algo si cabe un pelin mas serio que es la unica manera de que hagan caso.

    • Jo, cada vez que me asomo por aquí, lo mismo. Sea el tema que…

      Jo, cada vez que me asomo por aquí, lo mismo. Sea el tema que sea sólo hay gente quejándose. Y la razón no es que Euskaltel sea una mierda, sino que los que les va de cine todo, que son la mayoría, no se ven necesitados de entrar aquí a buscar soluciones. Sin embargo animo a la gente que está satisfecha, o que acaba de activar el nuevo cable-módem Netgear y les va todo bien a que compartan la experiencia con los foreros. Con esto no quiero decir que no se pueda uno quejar, faltaria más, sino que no es la mejor forma de ayudar a los demás. Para mí ha sido una sorpresa esto de los 50 Mb. ¿realmente sois conscientes de lo que estamos hablando? Cuendo tuve mi primer ADSL fue con YA.com 256/128. Me pareció un cañón. Cuando tenía 3MB en Euskaltel me pasaron a 6 y luego a 12. Ahora a 50. Pagando lo mismo.

      Esta noche intentaré enchufar el nuevo equipo y navegar. Contaré aquí la experiencia. Si es mala me quejaré, pero no porque 50 MB sea una mierda y todavia no me hayan dado los 75. Y si la cosa va bien también lo contaré aquí por si a alguien le puede ayudar.

      Saludos,

      Borja

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      A las 12 se suponia que venia el tecnico, bueno pues a las…

      A las 12 se suponia que venia el tecnico, bueno pues a las 12,45 llamo al numero desde el que me llamaron ayer para avisarme y me dice que el tecnico no puede venir ya que tiene una averia en leioa y la tienen que solucionar, que se les ha olvidado avisarme de que no va a pasar.

      Me he tenido que escapar del curro para ir a casa a esperar al tecnico.

      IMPRESIONANTE

      RECLAMACION QUE HE PUESTO EN EUSKALTEL.

      A esta hora sigo sin tener los 50 megas.

      • yo soy el de las 12 con el tecnico. Hombre tu tambien te…

        yo soy el de las 12 con el tecnico.

        Hombre tu tambien te quejarias si el jueves a eso de las 10 de la noche tenias sobre unos 12 megas y despues de cambiar el router y contratar 50 megas a esa misma hora todos los dias tengo 2 megas, hombre si quedas el sambado a las 4 de la tarde con un tecnico de euskaltel ( al que por cierto le tengo yo que decir muchas cosas del router ) estar 1 hora y decirte que no puede hacer nada que el lunes desde euskaltel me lo repararan ( se despide con un SUERTE EL LUNES muy pero que muy sospechoso ).

        LLamo ayer para saber que pasaba y me dicen que tengo algun problema de conectividad y que pasara un tecnico a resolvermelo quedo hoy a las 12 de la mañana y a las 12,45 que llamo por que aun no habia pasado me dicen que se les ha olvidado llamarme para anular la cita, que tienen una averia en leioa y que no pueden pasar ( me dice finalmente que por esa averia no tengo los 50 megas y que a lo largo de la tarde se soluciona ).

        Hoambre creo que tu tambien estarias mosqueado no?

    • Yo pago 39 por los 12, no 49. Y ahora voy a pagar lo mismo…

      Yo pago 39 por los 12, no 49. Y ahora voy a pagar lo mismo por los 50. Y la oferta es sin permanencia. Te puedes dar de baja cuando quieras.

      Y despeinarme va a ser difícil porque soy un "afeitado".. Pero gracias. La verdad es que tengo ilusión por esta velocidad. Otra cosa es que se note fuera del Ares y Emule

    • Me respondo a mi mismo. Me acaban de llamar de Euskaltel para…

      Me respondo a mi mismo. Me acaban de llamar de Euskaltel para hacer pruebas y, como ahora mismo estoy en la oficina, hemos quedado para las 21:00. A ver si hoy cumplen su palabra y realmente me llaman y a ver si sirve de algo.

      Saludos.

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      hola a tod@s akabo de recibir la "ditxosa" propaganda de…

      hola a tod@s akabo de recibir la "ditxosa" propaganda de Euskaltel de poder pasarme de 12M a 50M .Yo desde luego no se ke hare despues de leer tanto moskeo,pero a mi lo ke me ofertan es: paso de 12 a 50 M., me sustituyen mi cablemodem actual por uno de ultima generacion Docsis 3.0 con WI-FI por solo 49€ (me imagino ke sera con el iva).Un saludo .

    • Siento no poder serte de ayuda, simplemente escribo para…

      Siento no poder serte de ayuda, simplemente escribo para comunicar que estoy con el mismo problema. 50MB contratados, cablemodem Netgear instalado desde ayer y me dijeron que a la noche tendria la velocidad, hoy llevo toda la tarde probando cada hora y lo maximo que me da son 21MB de bajada, cuando no son 12 o menos, y la subida siempre 1-1.7MB...

      He llamado hace un rato y me han dicho que estaban atendiendo otras averias del mismo estilo, que habren un buzon o no se que (no le he entendido bien) y que me volveran a llamar...

      En fin, mi paciencia tiene un limite y se estan acercando a el. Esperemos que mañana como muy tarde, tenga los 50/5, si no ya tendre que ponerme mas serio, porque a buenas, no consigues nada.

      Saludos

    • Bueno, pues finalizo mi paso por aquí comentando que ya tengo…

      Bueno, pues finalizo mi paso por aquí comentando que ya tengo mi nueva conexión en marcha. Ayer estuve 20 minutos sin servicio y voilá. Primero 8 MB, luego 15 y esta mañana 25. No sé si algún día llegarán los 50 o no (no lo creo) pero parece que la cosa va bien. Muy estable y fluido usando Emule, videoconferencia y navegando con 2 PC y mi hija con su Ipod.

      Lamento haber molestado por aquí, efectivamente el hilo es Problemas con los 50 Mb y aquí sólo tiene cabida la queja, la mala leche y por lo visto en algún caso, la poca educación.

      Debo considerarme un privilegiado (alguno pensará otra cosa) porque soy un cliente satisfecho.

      Abriré un post para dar la oportunidad a gente que le vaya bien de comentar sus cosas. Pero me temo que será un fracaso si las cosas van en este tono.

      Que tengáis suerte tod@s los que tenéis problemas y se os solucionen. Y si no, ya sabéis. En este supuesto "libre mercado" hay un montón de operadores ávidos por teneros en su cartera de clientes insatisfechos.

      Saludos, Borja.

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Bueno, alguno ha conseguido los 50mb?? Me cambie el Lunes por…

      Bueno, alguno ha conseguido los 50mb?? Me cambie el Lunes por la noche y el Martes al despertarme tenia unos 33mb, ahora mismo tengo unos 20-25mb y por lo general a las mañanas tengo unos 30-33mb, en fin... Alguno tiene los 50mb integros? en caso afirmativo que es lo que has tenido que hacer para conseguirlos?

      • Esto de los 50 megas es de traca... ahora 25, por la mañanas…

        Esto de los 50 megas es de traca... ahora 25, por la mañanas 33... jurjurjurjur... que descojone.

        En fin, ya lo siento tio, en todo caso has de saber que hay muchísima gente igual que tú... hay muchos problemas, aunque también hay algunos que, al parecer sí tienen los 50 megas íntegros y no solo unos 'trozos'.

    • Tecnología ONO: 50 megas reales. Tecnología Euskaltel:…

      Tecnología ONO: 50 megas reales.

      Tecnología Euskaltel: Velocidad de HASTA 50 megas (un tanto ADSL a la vanguardia), jejejejejej

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Este es el log del arranque, llamo y me dicen que está todo…

      Este es el log del arranque, llamo y me dicen que está todo bien, que espere hasta que haga 24 horas que me lo activaron, que ya cogerá la velocidad

      El estado de la conexión

      Y la velocidad (a la mañana iba mejor, sobre 22/1)

      Test de Velocidad

      No estaría mal que alguien con los 50 Mb colgara algún gráfico para ver la diferencia

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Yo hay cosas que no entiendo...con el Thomson 770 ya tengo en…

      Yo hay cosas que no entiendo...con el Thomson 770 ya tengo en casa los 50mb en el medidor de test de velocidad me da 48744 de bajada y 4890 de subida...he llamado a Euskaltel para decirles que la conexion me va de lujo con el Thomson y que lo de los 49 euros que me parece una tomadura de pelo....en fin....

    • HASTA LAS PELOTAS!! Estoy ya de Euskaltel, los 50MB y sus…

      HASTA LAS PELOTAS!! Estoy ya de Euskaltel, los 50MB y sus excusas baratas...

      Llevo una semana con el nuevo cablemodem y aun sigo reciviendo 20MB o 24 en el mejor de los casos. He llamado cada uno de los dias, siempre me decian que a las noche los tendria, que me llamarian en 24h que no se que y no se cual, pero siguen sin llamarme ellos y sin darme solucion.

      Hoy e vuelto a llamar y el chico me a dicho que si, que ve que tengo una averia abierta desde el dia 10, pero que este problema lo esta teniendo mucha gente y estan tratando de solucionarlo, que tenga paciencia. Paciencia?? me estan cobrando un ojo y parte del otro mes a mes y dandome un servicio que no llega ni al 50% de lo que deberia de ser, he de tener paciencia?? Yo creo que la estoy teniendo, y mucha ya. Estoy asqueadisimo. Ya no se ni que hacer, porque siempre me dan largas y me van a cobrar el mes como si hubiese recivido lo que tengo contratado, mañana tendre que hablar de esto con ellos de nuevo.

      Alguno esta como yo? Que lleve una semana o mas y aun le sigan dando largas? De verdad, que es desesperante... buff...

      Un saludo

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Buenas, solo por descartar posibles problemas, para los que…

      Buenas, solo por descartar posibles problemas, para los que no consiguen alcanzar los 50 MB tened en cuenta que muchos routers neutros no aguantan estas velocidades. Cuando hagais las pruebas de velocidad hacedlas conectandoos diréctamente al cablemodem.

      Yo por mi parte tengo los 50/5 y consigo tasas de transferencias de hasta 6,30 MB/s con el jdownloader y muy estables. Desde luego mi queja no viene ni por el servicio ni por el soporte, sino por el precio. Ahora bien, habiendo pasado por tele2 y sus hasta 20 MB (no sincronizaba ni a 6) y su maravilloso servicio técnico (completamente inutil) la verdad es que estoy más que dispuesto a pagar ese dineral (de hecho si no lo estuviera no lo contrataría)...y bueno que leches, amortizarlo lo amortizo.

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Hola,como consigues esas tasas de transferencia con…

      Hola,como consigues esas tasas de transferencia con jdownloader?? Tienes un script para la reconexion de este modem en particular q me puedas pasar? Gracias ,saludos

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Pues tras pruebas y tirando por WiFi N desde un router…

      Pues tras pruebas y tirando por WiFi N desde un router conectado al modem de Thomson que me mandaron he aquí lo que pillo... creo que no está mal para tirar de WiFi pasando por un router ¿no?

      • Boca de Pez Boca de Pez
        6

        yo estaria contento...pero si lo conectas por cable de red te…

        yo estaria contento...pero si lo conectas por cable de red te tiene que subir mas la velocidad,...¿has probado?...

        saludos

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Bueno señores uno con sus 50/5 a estas horas , reales 48/4,8…

      Bueno señores uno con sus 50/5 a estas horas , reales 48/4,8 , habiéndolo activado euskaltel a las 4 de la tarde y padecer algunos microcortes, seguiremos informando si hay cambios de velocidad a otras horas. Suerte para los que tengan problemas

      • Boca de Pez Boca de Pez
        6

        Bueno segundo día con los 50 megas y sigue la velocidad…

        Bueno segundo día con los 50 megas y sigue la velocidad estable, lo que si he notado es que al reiniciar el pc, ha tardado un ratito( unos 5 minutos) en haber conexión. Así que de momento, excepto ese detalle, sin pegas al respecto y que dure XD

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Llevo 2 semanas ya con el nuevo modem y ni rastro de los…

      Llevo 2 semanas ya con el nuevo modem y ni rastro de los 50MB. Mierda de compañia