hola el tema es el siguiente estuve en ya.com muchos años y un dia me llamaron para ofrecerme un año con un 20% de descuento al final acepte pero sin acabar el año tuve que cambairme de domicilio y ellos en el nuevo domicilio no tiene cobertura y ahora me reclaman la penalización, claro son ellos los que no tienen aqui cobertura por tanto tengo que pagar si o si ya que no tengo solucion porque me tuve que cambiar de domicilio y ellos no tienen cobertura son ellos los que no tienen servicio en mi nueva casa, y aun asi tengo que pagar, es una indefension total ya que no tengo otra salida, alguien me podria decir que puedo hacer, gracias
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problema con ya.com
BocaDePez
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Me temo que aquí yacom sí tiene razón. Tu has contratado un servicio sujeto a penalización y a un domicilio y línea concretos. No están obligados a darnos cobertura en todos los domicilios dónde podamos residir. Y esto te va a pasar con cualquier isp, sea el que sea.
Te lo muevo al foro de yacom ;)
Saludos