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112 lecturas y 10 respuestas
  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    Problema velocidad alta nueva

    Buenas, solicité el cambio de operador, de telefónica a jazztel el martes día 9 y bueno os comento qué ha sucedido a ver si podéis decirme algo.

    Yo con telefónica tenía 6 megas y todo iba perfecto, 6 megas no tenía muchos problemas aunque me cambiaron el par 2 veces recientemente por cortes. Llega el viernes y noto que paso de tener 6 megas a 2 megas y con muchos cortes.
    Llamo a telefónica y me dicen que como hay una portabilidad en proceso que será problema de que están tocando algo en central y no pueden hacer nada. Hoy día 22 me han hecho el cambio ( impecable, estuve sin teléfono sólo 20 min creo) y cuál es mi sorpresa, sigo teniendo sólo 2 mb !!! y toda mi vida he tenido 6. Os pondré screens de los valores del router y a ver qué me podéis decir.

    Estas son las stats que tenía ayer con telefónica:
    img144.imageshack.us/img144/8647/telefonica2.jpg

    Estas son con el perfil óptimo ( el que viene por defecto ):
    img524.imageshack.us/img524/8018/perfiloptimo1.jpg

    Estas son con el perfil fasthpath:
    img338.imageshack.us/img338/931/perfilfastpath1.jpg

    Y la última con perfil turbodown
    img201.imageshack.us/img201/4892/perfilt … rbodown1.jpg

    Estoy tirándome de los pelos porque como se me haya vuelto a cascar el par.. y tengan que cambiarlo.. uf, ya puedo ir despidiéndome, a saber lo que tardarán ! Ah y por cierto, poniendo el router en el ptr los datos no mejoran, por lo tanto no es problema de instalación interior, así que si podéis decirme algo os lo agradeceré !!

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    • Esta claro que la timo te ha tocado algo antes de que hagan…

      Esta claro que la timo te ha tocado algo antes de que hagan la portabilidad..y así te has quedado con la portabilidad una vez realizada. No se me ocurre otra cosa. De todas formas espera unos día a ver,,pero tiene una pinta muy clara de que timo te ha puteado.

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      puede que en el proceso de portabilidad haya habido un error…

      puede que en el proceso de portabilidad haya habido un error tecnico, como puede ser que el puerto donde conecta el cable este averiado, a veces lo solucionan con un reseteo de puerto, eso lo hacen los tecnicos en la central, haz una consulta en el foro de Jazztel soporte tecnico, buscalo en Google, configura el router con modulacion G.Dmt que para sincronizacion inferior a 8 mb es mejor

    • 6

      Espera 48 horas, hasta que terminen de ajustar tu línea, y si…

      Espera 48 horas, hasta que terminen de ajustar tu línea, y si las cosas siguen como hasta ahora, es cuando debes de llamar a Jazztel sin tardanza :)

      Si tienes los perfiles de Turbo Velocidad habilitados con esa sincronización, ahora mismo es una buena señal. Otra cosa sería que no los tuvieras: ahí sí que tendrías que preocuparte.

      Yo de ti esperaba esas 48 horas :)

      Saludos

      • Boca de Pez Boca de Pez
        6

        Leí tarde tu mensaje.. he llamado ya. Creé un post hace poco…

        Leí tarde tu mensaje.. he llamado ya. Creé un post hace poco pidiendo ayuda sobre cómo meterme al router, que había conectado mal el cable de lan y por eso no entraba ( no sé si me recordarás ) y luego hice un pequeño inciso comentando lo de los 2 megas.

        Es raro que al poco de ir a cambiar me baje la velocidad a 2 megas drásticamente y al cambiar de operador siga manteniendo estos 2 megas.

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Bueno, pues el tema de sincronizar a 2,5 megas.. se ve que es…

      Bueno, pues el tema de sincronizar a 2,5 megas.. se ve que es problema interior. Me han puesto un ptr ( no tenía ) y en el ptr me va a 5,4 megas, así que bueno tocará revistar la instalación paso a paso. Y luego otra cosa que no entiendo, con telefónica cuando tuve el adsl Hasta 10 megas me iba a 7 y pico, puede variar tanto de una compañía a otra? de 7 con poco a 5,4 megas ? Pido que me reduzcan el perfil a 6 mb para ganar estabilidad?

      Ah, y con el perfil de 6 mb tendré fastpath? me interesa bastante por los juegos