Resulta que hace un mes que tengo contratada esta velocidad, y jamás ,me ha llegado a 4 megas, es más, apenas me llega a 1 mega, con suerte tengo 900K. He llegado a tener incluso 450K de 4 MEGAS!!!!!!
He llamado varias veces a servicio técnico. Me han llegado a decir que tengo troyanos (teniendo el norton, firefall de router, y aun asi los troyanos me quitan mas de 8 megas de conexion, segun ellos...), y hoy he llamado por 4º vez y despues de hacer varios pings con el sistema a prueba de fallos y de poder conectarme a internet desde él, el tio me suelta que es un problema de conexión de mi pc ( :-? :-? ) y que por otra parte, ya.com sólo garantiza el 10% de mi conexión.
Tengo varias dudas que me asaltan, a ver si algunos de vosotros me la podéis resolver:
1- En caso de ser verdad que la causa de mi problema sea el fallo de comunicaciones de mi pc, ¿cómo puedo solucionarlo?
2- Teniendo en cuenta que tengo contrato de permanencia de un año, me podría dar de baja sin pagar ni un duro alegando que no he disfrutado de la oferta del contrato? Cómo podría demostrar que nunca he disfrutado de los 4 Megas?
Bueno, éso es todo. Me parece que mucha gente tiene el mismo problema que yo, a ver si entre todos podemos llegar a alguna solución.
Gracias y saludos!!!