Wenas, Mirar tengo un modem usb Thomson speedtouch 330, me lo a mandado Terra. El problema esque despues de instalarlo todo i reniciar , siempre me salta el gestor de descarga para configurarlo. Le digo ke ya soy usuario, vuelvo a configurar i cada vez que reinicio el pc me pasa lo mismo, e desinstalao i instalao varias veces pero me sigue ocurriendo, si alguien tiene el modem o sabes solucionarlo, lo agradezco thz
Yo lo he hecho de la siguiente manera: 1- Instalar el software que te
dan con todos los datos que te envían en la carta. 2- En el momento
que te sale la pantalla de que puedes conectar el modem le das a
aceptar y luego lo instalas, en ese momento te detectara el modem
saliendote la pantalla correspondiente (abajo a la derecha).
Posiblemente te pida reiniciar y tendrás que seguir con la
instalación. 3.- Lo que nos ha ocurrido a varios es que el
gestor de arranque te pide los datos cada vez que intentas
conectarte a internet y lo que yo he hecho es desinstalarlo,
pero tranquilo ya que el icono de conexión que está en panel
de control y conexiones de red, continúa. 4.- Seleccionas el
icono de conexion TERRA y a cambiar configuración de esta conexión
y en la pestaña funciones de red, seleccionas protocolo de
internet TCP/IP, le das a propiedades y a usar las siguientes
direcciones DNS y ahí introduces las direcciones que te enviaron
por correo. UNa vez hecho esto le das a aceptar hasta salir a la
pantalla de conexiones de red. 5.- Teniendo el icono de conexión
Terra en pantalla lo seleccionas ,botón derecho , crear acceso
directo y lo colocas en el escritorio. Haciendo todo esto ,
en principio no tendrías que tener complicaciones. De todos modos
bájate por si acaso el último driver del modem que esta en la
dirección que hay en este mismo foro. Espero que con esto y otros
detalles que te puedan dar otros compañeros lo puedas solucionar,
recibe un saludo.
o Prueba a bajarte los drivers del modem de
technicolor.com/contact y a instalarlos
manualmente, luego configura la conexión de acceso telefónico
a redes (conectar usando: ISDN canal - SpeedTouch USB ADSL PPP
y el resto de los parámetros de la conexión, como DNS etc,
los que te ha dicho Terra). Quizá también puedas sacar los drivers
del modem de la carpeta:
c:\Archivos de programa\Terra\KitAIM\InstaladoresUsb1.5\Alcatel330\PPPoE
que aparece en tu disco duro cuando instalas el modem con el CD de Terra;
en ella hay un archivo que se llama setup, prueba a ejecutarlo y sigue las
instrucciones que aparezcan en pantalla; o si no, en la carpeta
c:\Archivos de programa\Terra\KitAIM\InstaladoresUsb1.5\Alcatel330\PPPoE\Driver
hay un archivo que se llama valcacr.vxd que es el driver del modem,
instalaló con la opción de agregar hardware del Windows. Y antes de todo,
desactiva el modem analógico y cierra todos los programas, incluido los antivirus
y demás. Yo lo tuve que hacer así, por que la autoinstalación de Terra
no me funcionaba, y al final (unas 3 horas) los conseguí y, desde entonces,
el modem funciona estupéndamente. Suerte y ya dirás cómo te ha ido.