BandaAncha.eu

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

Problema teclado HP Pavilion dv8

BocaDePez
BocaDePez

Hola a tod@s. Tengo un problema con el teclado y ratón de un portátil HP Pavilion dv8, con windows 7. Cuando arranca, en los 5 primeros minutos todo va bien, pero pasado ese tiempo el teclado no responde (sólo responde la fila de arriba, la de los números, aunque salen caracteres que no debieran). El ratón tampoco responde correctamente a los clics, sino que hace lo que quiere, por ejemplo, al hacer doble clic sobre una carpeta, en lugar de abrirla saca sus propiedades, y cosas así. Ya probé a restaurar el sistema y nada. También probé a restaurar el sistema tal como vino de fábrica, pero el problema persiste. A alquien le ha pasada algo parecido ? Alguna sugerencia ? Gracias anticipadas. Un saludo.

BocaDePez
BocaDePez

¿Drivers funcionando correctamente?

¿Virus?

Si es inalambrico: ¿pilas?

BocaDePez
BocaDePez

Prueba a quitar la batería del portátil. Si te funcionara es que la batería está estropeada.

También, prueba a conectar un teclado y ratón por USB.

Puede ser un problema físico de conexión, y, si fuera el caso, deberás ponerte en comunicación con HP para su reparación. Si tiene menos de 2 años estará en garantía y no te cobrarán nada.