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110 lecturas y 4 respuestas
  • Boca de Pez Boca de Pez
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    Problema con tarifa de internet

    El pasado 3 de septiembre consegui un iphone 4 con una permanencia de 24 meses y una cuota de internet de 15 €, mi sorpresa llega cuando me viene la factura con una tarifa de 45€, llamo para decir que hay un error y me dicen que en la tienda donde canjee el codigo para que me dieran el telefono, me pusieron la tarifa de 45€ y que ellos no tienen la culpa. Que puedo hacer? yo no quiero una tarifa tan alta, y me dicen que si la bajo tengo penalización.

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    • Boca de Pez Boca de Pez
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      eso te pasa por no leerte el contrato en la tienda movistar,…

      eso te pasa por no leerte el contrato en la tienda movistar, ahora te aguantas.

    • Boca de Pez Boca de Pez
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      Renove contrato sacando un movil galaxy ace con una tarifa d…

      Renove contrato sacando un movil galaxy ace con una tarifa d 10 eur pero viendo q iba lento al dia siguiente la cambie por una d 15 y m han peusto una penalizacion, el mismo chico q m a atendido a puesto una reclamacion porq era un fallo d ellos, no m tienen porq cobrar penalizacion no?

        • Boca de Pez Boca de Pez
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          Ha sido un fallo d ellos q m lo han reconocido y dicen q m…

          Ha sido un fallo d ellos q m lo han reconocido y dicen q m van a hacer una fact. rectificactiva, porq yo cambie d una tarifa menor a una mayor, no di d baja ninguna tarifa, el fallo fue del operador q al hacer el cambio no dejo constancia d q era un cambio a una tarifa mayor y no una baja