BandaAncha

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problema router zyxel P650

BocaDePez

Tengo un router inalámbrico zyxel 650 hw31 Compré un nuevo portàtil con windows vista y no puedo conectarme via wifi (si por cable). Los de telefónica me dicen que hay incompatibilidad??, que hay actualizar el fireware del router y que mire en foros. Agradeceria ayuda de experto para un inexperto. gracias

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BocaDePez

Gracias por tu amabilidad.

🗨️ 3
arrainahoa

a mandar ;)

🗨️ 2
BocaDePez

He llamado a zyxel y me han dicho que el router es perfectamente compatible con windows vista y que no hay que actualizar el firmware.
El portatil lo lleve a la tienda de ordenardores del barrio y la wifi les funcionaba, pero ellos tienen "un punto de acceso", no un router.
Se te ocurre cual puede ser el problema. Gracias.

🗨️ 1
JJoanPPrilo

Una pregunta, ¿Te han revisado la configuración?, ¿que tipo de encriptación tiene el router inalambrico y que tipo de encriptación soporta tu portatil?

"Actualiza el firmware" es lo primero que te dicen para quitarse ellos el muerto de encima.

Saludos ;-)