Muy buenas. Hace unas semanas migré de un ADSL 1mb (venía como antiguo cliente de Arsys) a ADSL 1 mb+llamadas GIGA (indirecto).
Me enviaron el router Sagem Fast 1201 y, durante la instalación, en el momento de comprobar nombre y contraseña, todo se iba a pique: me daba un error de nombre y contraseña.
Entrando a la configuración interna del router, y siguiendo los pasos que me indicaban en el SAT, no podía hacer nada...
A la semana me envían el router wifi, y sigo igual... la configuración falla cuando comprueba nombre y contraseña. Me han prometido que un técnico vendrá a casa a comprobarlo todo, porque según ellos, no es problema de centralita ni nada de eso...
Lo he intentado desde dos ordenadores diferentes (uno de ellos nuevo, recién comprado) y nada...
¿Alguien sabe a qué se puede deber? ¿Alguna solución?
La configuración que me enviaron en la carta es
usuario: _________@orangeadsl
pass: 1234
Protocolo: PPPoE
VPI: 8
VCI: 35
Multiplexación: LLC
Según me han dicho, hasta que no me conecte por primera vez, no comenzarán a cobrarme... eso espero.