Los problemas de resolución DNS de Movistar continúan

Buenas noches.

Sufro exactamente los mismos problemas que el OP desde hace mas o menos un mes (con O2, en mi caso). Solo dejar constancia de que no dispongo de un HGU (sino Mitrastar negro antiguo+ ONT), ya que en ese hilo de la comunidad Movistar, ahora cerrado, se apuntaba al firmware del mismo como responsable de los problemas.

Incluso servicios como Spotify o Apple tienen problemas de rendimiento en ocasiones porque dependiendo de la hora del día, el caudal de velocidad que les llega es muy bajo, con lo que se entrecorta la reproducción. Se soluciona solo al cabo de un tiempo. Lo mismo con paginas web varias, y dispositivos conectados a Internet (como altavoces inteligentes, en mi caso dos HomePod). Es todo completamente aleatorio, fluctuante y erratico.

Aparentemente, la linea, la conexion y la velocidad estan bien (el ping es correcto).

Entiendo que se puedan dar estos problemas y congestiones dada la situación que vivimos, pero quería compartirlo con vosotros.

PD: Da igual las DNS que use.

En que zona.? En Madrid no tengo ese problema

Es decir, que los que habeis tenido problemas on un HGU solo los habeis tenido con un HGU Askey, pero no Mitrastar. Interesante. No obstante, @AnThraxII comenta que, teniendo un HGU Askey, se le solucionó solo sin tocar nada. Curioso.

Comenta una errata; yo he tenido un Mitrastar HGW negro + ONT desde que contraté la fibra con Movistar en 2015, y permaneció así al pasarme a 02, PERO desde enero de este año tengo un Comtrend VG 8050, ya que el Mitrastar se me quedó un buen día frito de repente. La ONT si sigue siendo la misma desde 2015. Disculpad por el lío, se me había ido de la cabeza por completo.

Este router lleva sin actualizar su firmware desde el 27/4/2018, @rbetancor, así diría que no va por ahí la cosa.

Durante todo el día de ayer, sin motivo aparente, el internet de mi casa comenzó a "caerse". No iba el internet e incluso el router HGU se ponia con las luces parpadeando (como cuando hay una avería de la red). Al principio pense que podría ser eso pero reinicie el router y aparentemente todo iba con normalidad, hasta que familiares me dijeron que no les iba el YouTube en el movil, instagram… Al principio pensé que sería culpa de alguna lista que había añadido al Pi-Hole que tengo instalado en la Raspberry, pero mirando los Log no salían bloqueos a ninguna de esas páginas. Era raro porque reiniciabas el router y volvía a funcionar; pero a los pocos minutos volvía el problema.

Era muy extraño porque no sucedía instantáneo, iban aumentando los problemas hasta que muchas páginas no cargaban e incluso el router se bloqueaba y las luces parpadeaban (eso le llevaba alrededor de 30min).

Descubrí que sucedía todo antes si conectaba a la red la Raspberry con el Pi-Hole. Si no la conectaba, los problemas tardaban más en aparecer. Eso me llevó a pensar que podría ser la raspberry, por lo que la desconecté y probé a usar los ordenadores. Al principio bien pero al rato volvieron los problemas, e incluso al final me era imposible cargar www.Google.es. Solo podía cargar el .com Hice ping desde CMD a Google.es y no obtenía respuestas, pero en cambio hacia a Google.com y si obtenia (incluso con una latencia muy baja)

Para colmo, me di cuenta de que sí era posible cargar y obtener respuestas si lo hacía mediante un VPN desde Francia

Aquí ya me estaba desquiciando, cómo era posible que algunas páginas fuera y otras no; pero ya me olía que el problema era de Movistar y lo más seguro de los DNS. Probe a cambiar los DNS en el ordenador portatil y poner los de Google (8.8.8.8 y 8.8.4.4) pero aun asi no habia forma. Además cada vez que empezaba a ir mal tenia que reiniciar el HGU porque no había forma de volver a hacer que todo funcionara (perdiendo todo el tiempo que tarda en encenderse dicho router, que no es poco)

Lei que estaba habiendo problemas con los DNS de Movistar, por lo que puse tambien los de Google en el router (tanto en LAN como en WAN) y aparentemente las paginas cargaban. Pero fue conectar la raspberry y volvieron los problemas.

Lei que los DNS de cloudflare estaban teniendo conflicto con los de Movistar, y justamente la raspberry usaba los de cloudflare en el pihole (1.1.1.1). Puse los de Google tambien, y reinicie Pi-hole.

He dejado todo conectado durante toda la noche y aparentemente no hay problemas. Cargan las paginas y no hay bloqueos de ningun tipo.

RESUMEN DE MI SOLUCIÓN, al menos por ahora me funciona (para el tocho que he puesto):

1. Poner los DNS de Google en el router. (8.8.8.8 y 8.8.4.4)
2. En los demás dispositivos poner tambien los de Google o los automáticos (para que usen los del punto 1º)
3. Fijarse que ningún aparato de la red usa los de Cloudfare (1.1.1.1 y 1.0.0.1) Da igual que no te conectes a través de ese aparato (como podría ser pihole), ya que simplemente con el hecho de conectarse a esos DNS "infecta" la red y se bloquea. Tienes que reiniciar el router constantemente. A mi incluso me desconectaba de la red de fibra de Movistar
4. Reiniciar router y todos los dispositivos para que hagan efecto los cambios (esto es opcional pero recomendable por si aún sigue algo bloqueado)

Esto es lo que he hecho yo pero no se si será una solución definitiva o me vuelve a dar problemas hoy

Yo soy de los que lo sufren. La toma con Google.com, .es las fotos de Twitter, amazon prime el pokemon go,casca la play store y así todos los días.

Como dicen reinicias te dura un rato y adiós Google.com. Yo tengo el último HGU el RTF8115VW.

En los foros de Movistar ha pasado un argentino con un link a los foros de Movistar Argentina y resulta que a ellos le pasa lo mismo.

Ahora he tocado una chorrada en el router a ver si hace algo, pero no creo, es ya por probar cosas absurdas a la desesperada.

Me he ido a la WAN y he activado la casilla

DNS override. Con los propios DNS de Movistar sin cambiarlos. Y me ha vuelto a funcionar Google.com sin reiniciar el router.

Supongo que no funcionara y Google. Com se irá pero bueno por probar algo XD.

Eso si con Firefox configurado para DNS sobre http sigue funcionando.

De momento hoy no he tenido ningún problema después de poner los DNS de cloudflare en la WAN activando el DNS override.

Me parece que el menú básico cambia los DNS en la LAN pero no en la WAN y sigue con los de Movistar.

Bueno parece que desde ayer día 7 vuelve la normalidad. Como pase una tercera vez tendré que cambiar de compañía. El tema es ¿a cual?

Puede ser un problema con los firmwares del router. A mi me daba ese fallo, me actualizaron el firmware y peor aún. Me cambiaron el router por otro con el firmware original y todo OK por el momento.

Yo tambien sufrí estos problemas y no sabia que habia mas gente afectada. en mi caso no podia abrir Google.com o paginas terminadas en .com y las fotos de las web tardaban en cargar o no cargaban.llamé varias veces a soporte de O2 y siempre me decian lo mismo: que reiniciara el router(como al hacer esto se me arreglaba(durante un rato solamente) pues me decian que listo y ya está.si ponia las DNS 1.1.1.1 en algun dispositivo me infectaba el router y dejaban de ir las web.fue quitar y dejar las de serie de Movistar y tal como apareció el problema,se fué.un par de dias sin fumcionar y de repente todo bien,y hasta hoy.

Pues no, no se ha arreglado nada, yo pensaba que si pero no. Es absolutamente desesperante.

Lo que pasa es que ahora se nota menos es más sutil lo notas cuando fallan las fotos de la play store o la descarga se queda en espera… O en el analiti al hacer el test de velocidad que falla y da 0mb porque no conecta con Google. Y da 0% de éxito conectando con Google vía http.

Vaya porquería de conexión de fibra. Me funcionaba mejor la ADSL.

Pero es que lo gracioso del asunto es que realmente no necesitas reiniciar el router para que vuelva a funcionar te basta con darle a aplicar la configuración de DNS sin cambiar nada para que vuelva a funcionar…

A mi se me solucionó unos días pero vuelvo a estar igual.

Hace unos días era más descarado, y no carcagaba casi nada. Ahora es más sutil y por ejemplo no hay forma de ver YouTube desde el movil. Desde el PC puedo ver según que videos, algunos cargan y otros no. Lo peor, es que conectas el VPN y funciona todo perfectamente.

Yo ya no se que hacer, estoy desesperado porque hay días que una pagina carga y te vuelves a meter al rato y ya no hay forma.

Suele ser casi todo con dominios de Google (Google.es, YouTube, Facebook…)

¿Le está sucediendo a alguien más estos días?

Hola, yo tengo fibra Movistar con ONT+router. El router de Movistar lo quité desde el primer día y puse un edgerouter x de Ubiquiti. Nunca he tenido problemas. Os recomiendo deshaceros del router de Movistar.