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71 lecturas y 10 respuestas
  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    Problema con el Programa de Puntos ONO

    Tengo puntos de sobra y tengo contratados los 12 megas... pero cuando le doy a canjear puntos para que me descuenten 10€ durante tres meses me dice que:

    No es posible realizar el canje ya que no cumple las condiciones mínimas para el canje

    Por favor, no dude en contactar con el servicio de atención al cliente de ono si lo desea.

    Tú haces ONO.

    Y me cawen la puta----......---...

    SALUDOSSSSSSSSSSSSSSSSS

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    • Pos te envito a que ayudes a la comunidad (foro) llames AT…

      Pos te envito a que ayudes a la comunidad (foro) llames AT por ejempño al 96 322 83 60 (que es gratuito) te informes y no expliques como va el tema.Mi saldo de ptos es uff so nuevo..

      • Boca de Pez Boca de Pez
        6

        Es que no cumples las condiciones. Probablemente tendrás…

        Es que no cumples las condiciones. Probablemente tendrás 12/1. Esa modalidad no permite el dto. en factura por canje de puntos.

        ¿Donde viene? En ninguna parte visible. Los de ONO son así.

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      pero si pone que solo es valido para los clientes de 12 mbps…

      pero si pone que solo es valido para los clientes de 12 mbps y de 50 mbps...

    • Boca de Pez Boca de Pez
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      Ya. Es que son muy vivos....Yo lo intenté llame al sac y me…

      Ya. Es que son muy vivos....Yo lo intenté llame al sac y me dijeron que sólo era para modalidades 12/512.....Las cosas de ONO.

    • Boca de Pez Boca de Pez
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      Pues yo soy cliente de 12/1Mb y no me han hecho el descuento…

      Pues yo soy cliente de 12/1Mb y no me han hecho el descuento de los 10 euros por lo que contais.

      Eso si, tienen mi reclamación en consumo y tras su contestación la he vuelto a recurrir... a ver que consigo.

      Son unos pájaros, ya que en ningun sitio informan que a los clientes con 1Mb de subida no se les aplica.