Hace ya 4 días decidimos cambiarnos de compañía y dejar a un lado Finetwork, ya que no nos ha gustado su servicio y mucho menos su poca profesionalidad a la hora de resolver problemas a los clientes.
Después de solicitar la portabilidad, recibimos un mensaje de que ha sido rechazada. Después de llamar y consultar cuál fue el problema, ya que todos los datos estaban bien, se vuelve a solicitar una nueva portabilidad y de nuevo rechazada, y así continuamente durante 16 veces. Creemos que ya se están riendo de nosotros, por que no es lógico que con todos los datos bien y con una portabilidad formal, la echen para atrás 16 veces.
Por favor si alguien nos puede ayudar lo agradecemos, ya estamos desesperados, lo siguiente va a ser una denuncia a consumo y no queríamos llegar a ese punto.