Hola amig@s os cuento lo que me ha sucedido:
Recientemente recibo una llamada de una asesoría jurídica que trabaja para Movistar, con un tono bastante amargo y amenazante, diciéndome que tenía un impago con esta "empresa" en concepto de dos facturas de telefonía móvil. Yo NUNCA he tenído ningún contrato con esta gente, ni he dado de alta nada con ellos.. esa fue mi respuesta a la señora que me llamó, ella pasó a decirme los datos que le figuraban en el expediente en donde aparecía mi nombre con los apellidos al revés, y una dirección de otra provincia la cual NUNCA he visitado.. la señora me dice que tengo que poner una denuncia por usurpación de mi identidad y remitírsela por fax, cosa que no me hace mucha gracia ya que yo no tengo nada que ver con ellos.. pero tampoco quiero que me metan en listas de morosos así que lo tendré que hacer, digo yo. Ya que si no lo hacía emprenderían acciones legales.
Por otro lado me he puesto en contacto varias veces con movistar... pero entre "le hemos puesto una insidensia"... "tiene una insidensia abierta", en un plazo de 24/48 horas le llamarán, aquí sigo con el problema, ya que nadie se ha puesto en contacto conmigo.
Harto de esta situación y de verme alguna llamada perdida en el móvil de esta asesoría jurídica, ya que me han llamado estando en el trabajo y no he podido coger el móvil, y temiendo de que el problema pueda ser más grande.. he decidido poner la denuncia en la Comisaría...
Ahora bien, una vez puesta la denuncia que debería hacer? Acudir a consumo, agencia de protección de datos, enviarle la denuncia a movistar??..
Actualmente esa línea tiene las llamadas restringidas, y no he querido proceder a darla de baja por si tiene permanencia y se haga más grande la deuda..
Cualquier sugerencia/recomendación será de gran interés, ya que no estoy puesto en estos temas y no sé exactamente que pasos dar..
Por cierto la famosa deuda es de poco más de 100 euros, pero no estoy dispuesto a pagarla ya que no me corresponde y si lo hiciese estaría asumiendo que esa alta la he efectuado yo, cuando no es así.
Saludos y gracias, por cierto Felices Fiestas.