os cuento, yo compré un samsung galaxy s en enero del ano pasado, con una tarifa de 10 euros de internet + 20 de llamadas, en total 30 euros al mes.
la semana pasada, me robaron el movil. hize la denuncia, el seguro a pagado, y todo bien.
ahora mismo estoi con un nokia 5800, sin 3g, por lo que el internet no me sirve de nada. llame a movistar para cambiar de tarifa, tenía pensado comprarme una blackberry, por lo qe hay qe contratar la tarifa blackberry, que es 6 euros más cara que la que tenía anteriormente.
despúes de hablar un rato, se niegan a cambiarme de tarifa y se empeñan en seguir cobrándome la tarifa plana de internet que tenía anteriormente, a pesar de tener un movil en el que esa tarifa no sirve, y a pesar de asegurar que iba a contratar la tarifa blackberry, que es 6 euros más cara y, por lo tanto, ellos ganan más dinero.
de momento, sigo pagándo 30 euros al mes por una tarifa plana de internet que no puedo utilizar con el móvil que tengo actualmente.
¿que puedo hacer?
Gracias