resulta que acabo de llamara a movistar para ver la penalizacion que tendria al cancelar mi contarto el cual firme el 8/7/2009 cn una permanencia de 18 meses al cual le kedaria 3 meses d vida mas o menos y me dicen que tyengo permanencia de 24 meses asta julio de 2011 en todo momento la chica de la tienda me dijo que la permanencia era d 18 meses y en mi copia de los papales que firme en la casilla de permanencia y la de apoyo economico no me pone nada
¿como puedo reclamar todo eso que me piden? ¿os a pasado a alguien mas eso?
un saludo gracias