Problema con Jazztel (pronto empezamos..)

bienvenido a la pesadilla Jazztel, aun asi, los primeros dias no llegan los megas contratados, cuenta un par de dias.

Mira los datos de línea que te devuelva el router. Ahí verás velocidad del enlace físico, atenuación y ruido.

A mi a unos 500 metros de la central, el router me indicaba unos 14mb de bajada y con al anexo M cosa de 1.5mb de subida.

Ahora mismo me acaba de llegar el sms xd.. pero vamos, sigo con los 7 megas de mierda estos de los 20 que contrate (y de los 15 a 18) que me aseguraron que tendria..

de todas formas el priemr mensaje dice que hasta un par de dias no te llegan todos los megas contratados? esto es cierto?

1. No dices que conexion contrataste exactamente, supongo que los 20 Mb, si que importa

2. El proceso de portabilidad se finaliza pasados unos días

3. El panel de control ! Aquí podrás ver la modalidad, aunque ellos activan el optimo , por defecto

4. La distancia ? Deberías saber este valor ANTES de cambiar de ISP

5. Mañana toma los datos en PTR, via ethernet y vuelva aqui

Tranquilo, en la mayoría de los casos, la calidad de la conexión aumenta

Al menos en mi caso, que tengo VDSL 30 megas con Jazztel, la velocidad me llegó desde el primer momento. Nada de que se estabilice o demás.

resumen..

si tengo 10 megas de telfonica y me llegan 8....

si me paso a 20 megas de jazztel como cojones me van a llegar 7 ??

yo de datos de sincronizacion y cosas de esas no entiendo xd yo solamente pongo lo que veo..

donde puedo mirar lo de la sincronizacion esa?

Nadie se molesta en mirar la distancia a la central y luego a despotricar de Jazztel. Jazztel no hace milagros, simplemente te ofrece lo que tu linea es capaz de soportar.

Y lo que dices de que no te avisaron, que yo sepa en la caja del router viene una pegatina bien grande donde te dice en letras mayúsculas que desde este mismo momento ya puedes conectarte a internet...

cuanto deria de llegarme?

ahora acabo de hacer el test y tengo de nuevo 7 megas xdd esto parece un chiste....

Te aconsejo que hagas la prueba directamente en el PTR para ver si es problema del cableado interior o no.

Si además tienes varios teléfonos en diferentes roseta/s comprueba que en cada uno de ellos tengas colocado un microfiltro. Aunque por tamaño parece que no hace nada, es muy importante.

Por ejemplo, normalmente sincronizo a unos 14-15 mb pero tuve que cambiar el telf momentaneamente de una habitación a otra y me olvidé del microfiltro. y Yo volviéndome loco porque no llegaba a 6 mb hasta que di con esa chorrada.

PD; en cualquier caso si te va peor que antes, solicita el plan de garantía de jazztel, sin compromiso de permanencia y devolución cuotas dentro de los primeros 75 días.

hola a todos cambiaros de sistema y poned el de otro operador que no utilice el opsoleto adsl, Ono , Procono , o como en mi pueblo , SISTEC TELECOM que me ha puesto 40 megas con 3 megas de subida y esto va que te cagas.La tecnologia docsis o eurodocsis 3.0 es el futuro de internet por cable y el adsl esta muerto y enterrado.saludos

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diooooosss!!! que asco me da jazztel!!!!!!!!!

es lo peor!!

Se cuelga el internet cada dos por tres. va lento de cojones...

el servicio tecnico lo peor tambien!! creia que era en telefonica pero jazztel es la misma mierdaaaa!!

Llamo y les informo que me funciona mal internet.

me dicen que tienen que hacer una prueba y que me espere 2 HORAS, ni mas ni menos, y que me volveran a llamar.

son las 1:15 de la madrugada y aun no me han llamado. los ijos dput.. cuando me tendrian que haber devuelto la llamada a las 23:00

No se el horario que tienen pero el capullo que me ha atendido me ha dicho eso.. asi que me cambio a otra compañia y que se jodan.

Si he pagado el alta de 60 euros y me doy de baja antes del tercer mes (cuando se supone que me lo devuelven) me devolverian dicha alta tambien?

Hoy he vuelto a hablar con Jazztel y me daban largas de que habian pasado de mi completamente el dia anterior.

Acojonante el servicio atencion al cliente! pa matarlos.

y esque encima me daban una solucion diferente a la que me daba su compañero el dia anterior con el mismo efecto inutil, claro. Ahora me decia que tenia que hacer una prueba de UNA HORA porque no tenian informacion de mi router,.. internet.. etc y digo yo. Coño! y ayer que estuve esperando nose cuantas horas, QUÉ?!! no sirven para nada?? por supuesto que no. ya veo que son inútiles. ... y nada les digo que ni hablar. que deben tener un historial de lo que hicieron, del test ese de las 2 horas.. y que tenia que ser suficiente. .. y me decia que ahi ni tenian registro de eso ni nada. Total que les digo que me manden un técnico y que me haga las pruebas pertinentes en mi casa, y punto! ... y me sueltan que eso no pueden y que correría de mi bosillo. (anda no me jodas pensaba yo) y le expliqué a la de jazztel que a ver qué solucion me daba.. que estaba perdiendo e tiempo..

Total que despues de hablar la teleoperadora con un superior me dice que mañana vendrá el tecnico (sin coste añadido para mi) y hará las pruebas.. y me da un numero de registro de que hemos acordado eso.. ya veremos que coño pasa.