Expongo mi problema, por favor denme una solucion estoy desesperado:
Tenia telefonica 10mb, pero decidi cambiarme a Jazztel pues llegaba mas velocidad a mi zona, entonces me puse en contacto con Jazztel y la chica me ofrecio 30MB VDSL2 asegurandome que me llegaba dicha opcion. Tras probrarlo y activar el Fastpath, verifique que los juegos online me iban fatal, (basicamente contrate jazztel para jugar online con su famoso fastpath), entonces me puse en contacto con el servicio tecnico y tras una tarde de pruebas me dijeron que a mi zona no llegaba el VDSL2, lo maximo que llegaba a mi zona eran 20mb ADSL2, asique que tenia que ponerme en contacto con el departamento comercial para cambiarlo, hasta ahi perfecto, el problema viene cuando en comercial me dicen que si me cambio a 20mb con Adsl2 que es lo que soporta mi linea perderia mi promocion y tendria que pagar mas, que mejor me quede como estoy. Ahora van mis dudas:
-llevan razon diciendo que me tengo que aguantar sino pierdo mi promocion? ellos me dijeron que mi linea soportaba VDSL2 30mb y resulta que no lo soporta, bajo mi punto de vista no lo veo justo.
-tiene algo que ver que tenga contratado VDSL2 30mb (estando lejos de la central y sin que mi linea lo soporte) para que los juegos online me vayan tan mal?
-Que debo hacer? lo unico que pido es poder jugar online decentemente, tan dificil es eso?
Gracias. Atentamente: Oscar