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Sobremesa

problema con impresora HP DESKJET 3820

carrio

Bueno, la historia es q en SPFACTURAPLUS Y SPCONTAPLUS (originales) no la detecta bien y no imprime nada salvo los tipicos 2 cuadraditos sin sentido; en el SAT dicen q es pq la impresora es demasiado nueva, q chorrada....

Alguna solucion?
y si la emulo con una hp 1200?

sal u2

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Lofter

Si no recuerdo mal (d esas aplicaciones solo guardo pesadillas recurrentes) se apoyan n la configuracion d impresora d windows, es decir, si tienes los drivers instalados y windows se lleva bien con ella no hay razon para q no imprima correctamente (vamos a suponer q la pagina d prueba d win es correcta)

Otra causa d fallo puede ser la fuente q empleas, si has personalizado la salida impresa d los pluses y has escogido una fuente "rara" n el buen sentido, m refiero a casi cualquiera q sea distinta d arial y familia, es posible q sea la razon, q la tabla d codigos se escogorcie.

BocaDePez
BocaDePez

Prueba con Word y con el mismo tipo de letra que utilizas en el programa.

Si te imprime correctamente es porque el programa que estás utilizando tiene problemas con los drivers de esa impresora, pero a la impresora no le pasa nada.