Llevo desde primeros de septiembre con problemas casi todos los dias, ping altisimo microcortes, inestabilidad etc el viernes me tuvieron el día entero sin internet hasta las 22.15 de la noche (se había caido por completo), viendo que ni navegaba llamo al 1400, el domingo me viene un técnico me cambia el netgear por el compal nuevo cg7486e premium de 16 canales,tras dos horas para lograr que sincronizase... comprueba que la linea a el no le pasaba de 80 megas y se venía abajo, tiró un cable nuevo desde las bocas del edificio y seguía igual, hoy han venido los de redes y milagrosamente les daba 180megas, pero tan solo picos de 180 megas, la velocidad sostenible no pasaba de 40 megas, según ellos es porque no han activado los 16 canales del cable modem, llamo al 1400 y me dicen que si que estan activados, pero en el cable modem se siguen viendo solo 8 activos y 2 de subida, al técnico de redes le he tenido que llamar la atención porque llamó por tlf y le dijo a su jefe que le daba la línea 180megas, cuando hasta su compañero de al lado le dijo que la linea se caia y que estaba llena de errores de cabecera no corregibles... vamos que quería cerrar la avería volando y pirarse, uno apañaisimo con ganas de currar y el otro... ; al final se han marchado que le pasaban la averia a los de ono y sigo con el router super inestable, lo mismo da 23 megas que 80 que 130 que 180, en todos los casos la grafica muestra una montaña rusa sube baja o sube y baja hasta casi el mínimo.
Para colmo dos semanas atras me dí de baja para irme a jazztell 200 simetricas en bajas hablaron con mi mujer y la convencieron para casarnos otro año más :( con la promesa que arreglarían las lineas etc MENTIRAS.
Si alguien quiere echarme una mano, se agradece, yo ya me siento imbécil de continuar con ONO cuando todos los años desde mediados de septiembre se vuelve inestable por arte de magia...
Para los técnicos: conste que aún sin navegar a 205 megas (que solo las coge de madrugada) no he llamado ni protestado hasta que se me ha caido del todo y ahora no puedo ni jugar online, me saca por ping time out.
Router probado con varios portatiles todos con cable de red, todos de gama alta, discos duros ssd etc.
4 últimos dígitos mac Granada calle purche nº2
Resultados generales, una fluctuación en la linea del 86%.
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#### testvelocidad.eu/ v2.5.1
el 20/10/2014 a las 17:09 con FP WIN 15,0,0,189
ESTADO DEL SERVICIO
Carga de CPU: 1.6
LATENCIA
muestras: 29 30 28 52 29 29 28 31 30 30 29
RESULTADO
latencia (mínima/media/máxima): 28/32/52 ms.
jitter: 24 ms.
DESCARGA
estabilización (tamaño/tiempo/velocidad alcanzada): 8479 KB / 1556 ms / 17856 Kbps
muestra (tamaño/tiempo/velocidad media): 37880 KB / 6742 ms / 46027 Kbps
media móvil (mínimo/máximo/fluctuación): 16503 Kbps / 95872 Kbps / 83 %
RESULTADO
velocidad (media/máxima sostenida): 45767 / 95872 Kbps.
SUBIDA
tanteo (tamaño/tiempo/velocidad): 64 KB / 138 ms / 3806 Kbps
muestras: 1022/1191/7030, 1888/1448/10681, 2869/2226/10557, 2835/2209/10514, 2824/2203/10500, 2820/2208/10462
RESULTADO
velocidad (mínima/media/máxima): 10462 / 10508 / 10557 Kbps
OTROS DATOS
asimetría: 9.1:1
#### testvelocidad.eu/ v2.5.1
el 20/10/2014 a las 23:34 con FP WIN 15,0,0,189
ESTADO DEL SERVICIO
Carga de CPU: 1.62
LATENCIA
muestras: 33 31 28 29 29 29 29 28 34 30 28
RESULTADO
latencia (mínima/media/máxima): 28/30/34 ms.
jitter: 6 ms.
DESCARGA
estabilización (tamaño/tiempo/velocidad alcanzada): 8329 KB / 1490 ms / 25950 Kbps
muestra (tamaño/tiempo/velocidad media): 71845 KB / 7005 ms / 84019 Kbps
media móvil (mínimo/máximo/fluctuación): 22859 Kbps / 160581 Kbps / 86 %
RESULTADO
velocidad (media/máxima sostenida): 77315 / 160581 Kbps.
SUBIDA
tanteo (tamaño/tiempo/velocidad): 64 KB / 144 ms / 3647 Kbps
muestras: 979/1259/6373, 1712/1314/10671, 2866/2232/10518, 2825/2202/10509, 2822/2201/10504, 2821/2199/10509
RESULTADO
velocidad (mínima/media/máxima): 10504 / 10510 / 10518 Kbps
OTROS DATOS
asimetría: 15.3:1
Procedimiento de inicio | ||
Procedimiento | Estado | Comentario |
Adquirir canal de bajada | 418000000 Hz | Bloqueado |
Estado de conectividad | Aceptar | Operacional |
Canales vinculados de bajada | ||||||||
Channel | Estado de bloqueo | Modulation | Channel ID | Frecuencia | Energía | SNR | Corregibles | No corregibles |
1 | Bloqueado | QAM256 | 418000000 Hz | 7.2 dBmV | 41.9 dB | 7 | 0 | |
2 | Bloqueado | QAM256 | 378000000 Hz | 7.8 dBmV | 43.3 dB | 0 | 0 | |
3 | Bloqueado | QAM256 | 386000000 Hz | 7.9 dBmV | 43.3 dB | 0 | 0 | |
4 | Bloqueado | QAM256 | 394000000 Hz | 7.8 dBmV | 43.1 dB | 0 | 0 | |
5 | Bloqueado | QAM256 | 402000000 Hz | 7.6 dBmV | 42.9 dB | 0 | 0 | |
6 | Bloqueado | QAM256 | 410000000 Hz | 7.3 dBmV | 42.4 dB | 0 | 0 | |
7 | Bloqueado | QAM256 | 426000000 Hz | 8.4 dBmV | 43.2 dB | 0 | 0 | |
8 | Bloqueado | QAM256 | 434000000 Hz | 8.3 dBmV | 43.0 dB | 0 | 0 | |
9 | Desconocido | 0 Hz | 0.0 dBmV | 0.0 dB | 0 | 0 | ||
10 | Desconocido | 0 Hz | 0.0 dBmV | 0.0 dB | 0 | 0 | ||
11 | Desconocido | 0 Hz | 0.0 dBmV | 0.0 dB | 0 | 0 | ||
12 | Desconocido | 0 Hz | 0.0 dBmV | 0.0 dB | 0 | 0 | ||
13 | Desconocido | 0 Hz | 0.0 dBmV | 0.0 dB | 0 | 0 | ||
14 | Desconocido | 0 Hz | 0.0 dBmV | 0.0 dB | 0 | 0 | ||
15 | Desconocido | 0 Hz | 0.0 dBmV | 0.0 dB | 0 | 0 | ||
16 | Desconocido | 0 Hz | 0.0 dBmV | 0.0 dB | 0 | 0 |
Corregibles totales | No corregibles totales |
7 | 0 |
Canales vinculados de subida | ||||||
Channel | Estado de bloqueo | Tipo de canal US | Channel ID | Symbol Rate | Frecuencia | Energía |
1 | ATDMA | 5120 Ksym/sec | 51900000 Hz | 42.7 dBmV | ||
2 | ATDMA | 5120 Ksym/sec | 58300000 Hz | 42.8 dBmV | ||
3 | Desconocido | 0 Ksym/sec | 0 Hz | 0.0 dBmV | ||
4 | Desconocido | 0 Ksym/sec | 0 Hz | 0.0 dBmV |
Hora actual del sistema: Tue Oct 21 00:07:22 2014