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35 lecturas y 2 respuestas
  • Cerrado

    problema gordo necesito ayuda

    hola a todos tengo un problema con internetr bueno mas bien con la compañia de ono des de el dia 3 de septiembre no hay manera de poder navegar por internet y los tecnicos que bienen no ven nada porque justo cuando vienen es el justo momento que hay internet ya que parece que tengo una tarifa plana viene y va la señal hay dias que no tengo en todo el dia y otros que tengo unas horas y la verdad ya no se que hacer ya que llamas a ono y aparte que vale una pasta ponen las incidencias y aqui no llaman ni dicen nada y lo bueno es que vuelves a llamar y te dicen que la incidencia esta cerrada y que todo funciona y eso no es porque yo sigo sin internet y la verdad ya no se que tengo que hacer si alguien tubo o ha tenido el mismo problema que me diga como lo soluciono gracias. ¿puede ser que alguien me este pinchando mi cable?

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    • Cerrado

      Has probado a leer los cientos de mensajes de este mismo foro…

      Has probado a leer los cientos de mensajes de este mismo foro que hablan de incidencias con el servicio ;)

      Es una incidencia a nivel nacional, yo personalmente he probado a contactar con el departamento de prensa de ONO resultando infructuoso el obtener un comunicado oficial de ONO, en fin, intentare llamar otro dia a ver si nos dicen algo.

      Os recomiendo que abrais incidencias y que os faciliten el numero de apertura de incidencia de las mismas, y por supuesto reclamar la devolucion de los dias en los que no ha funcionado el servicio.

      Saludos

      • Cerrado

        todo lo que me dices lo he echo y aparte les he pedido todas…

        todo lo que me dices lo he echo y aparte les he pedido todas las copias de las incidencias que me las enviaran por correo..mañana viene el tecnico otra vez...