Pos un familiar mio que toco lo que no tenia que tocar por hacer caso a los inutiles del servicio tecnico de ya.com, pues resulta que para evitar que alguien pudiera usar su router (que un vecino con wifi podia acceder y usarle internet) le dijeron lo del filtrado de direcciones mac, y a saber que armaron, que resulta que ahora no puede acceder al router por ip, y tampoco tiene internet.
¿Que se puede hacer en estos casos? reinstalo windows por si era algo que hubieran tocado en la configuración del windows, pero nada, sin solución, asi que el problema estara en el router. Pues eso, que a ver si alguna alma caritativa nos da la solucion
Problema Filtrado de direcciones MAC.YA NO ENTRA EN ROUTER
Resetar el router y volver a instalarlo.
al ponerle un filtrado mac, solo permites que las macs ( clave que identifica univocamente a una tarjeta de red) puedan acceder al router y a internet. si al teclearla se equivoco y le puso una mac incorrecta, no podra acceder al router, por mas que formatees el ordenador.
lo que hay que hacer es resetear el router, mediante un boton que en la parte de atras, es un boton mu chico, que tendras que dejarlo durante unos 5 segundos apretado. una vez hecho eso, el router estara como venia de fabrica, teniendo que configurar todos los datos del proveedor otra vez.
un saludo
Al final lo arreglo con el resetear ese que deciais, y llamando a ya.com para que le fueran diciendo paso a paso como reconfigurar el router.
Gracias a todos
Y si no es mucho avisar, hay forma de saber que datos hay que meter para reconfigurar todo sin necesidad de llamar al servicio tecnico? o eso depende de cada usuario y es distinto
nueno, los datos son comunes, menos el de usuario y password, que es unico para cada usuario.
lo que si puedes hacer que es util, es salvar la configuracion actual, por si tienes que resetear, lo cargas y listo. se salvara con la contraseña y todo asi que acuerdate.
me parece que es la opcion de salvar/backup configuracion.
en este enlace, te enseña como configurar el router lo mejor posible con seguridad y abriendo los puertos necesarios
incluso creo que te explican como hacer un backup del sistema:D:D:D
piezas.bandaancha.st/docs/man3com11g/index_3.html
un saludo.