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82 lecturas y 14 respuestas
  • PROBLEMA FACTURA ONO

    Bon dia

    Este mes, la factura de ONO ha sido de 31 céntimos más, de 47 € me han subido a 47,31 €

    Por esta subida ridícula de 31 céntimos y teniendo aun varios meses de permanencia, ¿podría reclamar que debido a esto, me puedo dar de baja sin penalización por dicha permanencia?

    Moltes gracies,

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    • BocaDePez BocaDePez
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      no eres el unico yo llevo en ono llevo 7 años y tengo solo…

      no eres el unico yo llevo en ono llevo 7 años y tengo solo internet, desde la ultima subida gozo de 12 megas y este mes me han subido 21 centimos, si llamo con le movil por muy baja que sea mi tarifa y por poco tiempo que este gasto mas, si voy a la tienda el autobus me cuesta mas, si se lo han hecho a 2 millones de clientes solo 21 centimos son muchos centimos...

      • Exacto, esos 21 centimos + luego el IVA, eso que es??? Si se…

        Exacto, esos 21 centimos + luego el IVA, eso que es??? Si se va a mantener esa subida, podemos darnos de baja estando de permanencia???

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      Como has dado de baja el teléfono ? Me interesa. Te han…

      Como has dado de baja el teléfono ? Me interesa. Te han puesto alguna pega ? Pienso hacer una portabilidad (RAE off) de la linea telefónica, a telefónica ( valga la redundancia) con una tarifa de 2,09+IVA/mes.

      Gracias,

      • yo llame para preguntar si se podia dar de baja solo el…

        yo llame para preguntar si se podia dar de baja solo el telefono y me dijeron que si. Pero no le di de baja. Por lo tanto si me dijeron que si, seria llamar a movistar para hacer la portabilidad y luego te llamarian ono para ofrecerte algun descuento por no dar de baja el telefono o aceptar la portabilidad que le han solicitado movistar. A no ser que tengas adsl con ono, entonces pierdes todo internet+telefono

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          Hola, No tengo adsl y el precio de la linea me parece…

          Hola,

          No tengo adsl y el precio de la linea me parece excesivo. O sea, pagando las llamadas a fijos nacionales no llego a 15+IVA/mes . Y si me ahorro 5 leuros al mes en un año me sale una cena gratis. No muy pija , pero buena. :D

          gracias, que tenga un buen dia

      • No me di de baja ningun telefono. Lo que pasa que llevo con…

        No me di de baja ningun telefono. Lo que pasa que llevo con ellos 4 años y entonces, cabia la posibilidad de tener solo internet, y mientras vaya renovando, no tengo porque tener telefono.

    • [Editado 13/06/11 12:55]

      puede ser que esos 31 centimos sea de que has usado el…

      puede ser que esos 31 centimos sea de que has usado el telefono para llamar a algun movil o 902?

      o esperate al 1 de julio que van a subir 1€ mas la linea de telefono de 14 pasa a 15, y de esa forma si podras darte de baja sin el rollo de permanencia ya que ellos no han cumplido el contrato que tenias tu antes.

      ahh vale, no tienes linea de telefono. Pues ni idea, mirate bien el pdf de la factura, o el papel fisico si lo tienes y compara una factura anterior con la nueva y mira donde han añadido esos 31 centimos

      • Es a la cuota mensual por el servicio de internet +…

        Es a la cuota mensual por el servicio de internet + television, solo eso. No recuerdo el numero exacto pero eran 31 centimos más.

      • No tengo telefono. Solo internet y television, por lo que la…

        No tengo telefono. Solo internet y television, por lo que la subida no es debida a ningun maluso o sobreuso de nada.

        Gracias,