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  • Problema con envío de router wifi 50 mb

    Saludos a todos

    Estoy teniendo un problemilla con ONO y a ver si alguien me puede ayudar. Hace un mes solicité el cambio de modalidad de 6 mb a 50 mb (manteniendo la TV y TLF que ya tenía), y que me enviaran un router wifi, ya que tengo modem por cable. Pero después de llamar varias veces y hablar con varios operadores me dicen unos que el envío está parado o que no hay stock. Lo curioso es que cuando en teoría iba a llegar (el martes) me llaman de Instalaciones que vendrá el miércoles, y al rato, que hay una avería y que ya me avisarán. Y así hasta hoy. ¿Alguien me podría indicar como hablar con Instalaciones, o si hay algún forero que me pueda ayudar?

    Gracias.

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