Buenas a todos!
Veréis, antes que nada, os voy a dar una idea de cómo está hecha la instalación de R en mi casa para que se entienda un poco mejor el problema:
Entrada de R por la fachada a su caja, de ahí sale un cable hasta el salón en el que hay una toma de R de la que sale el cable de antena para la tele. Esta era la instalación hace unos años, cuando teníamos el combo2. Posteriormente, nos bajamos al combo 1 con opción internet, por lo que hicieron un agujerete en esa toma para sacar por abajo un cable, colocar una especie de repartidor y tirar otro cable hasta la habitación donde está el PC para colocar ahí otra toma. Yo, que después en esa habitación coloqué una tele, que en un principio iba a ser sólo para jugar a la consola y ver pelis del PC, acabé con el gusanillo de ver la tele y puse en esa toma un repartidor para poder tener señal de antena para la tele e internet para el cablemódem. El repartidor en este caso es exactamente este: www.online-electronica.com/catalog/4322- … -p-2606.html Me lleva funcionando toda esta conexión bien durante todos estos años (cortes puntuales que eran cosa de R que le pasaban a más gente) pero hace unas semanas el cablemódem me dejó de funcionar durante cosa de un día. Comentándolo, resulta que ese mismo día por la mañana habían venido a dar de baja a un vecino, que también tenía conexión de internet, y parece que ahora yo soy el único de todo el edificio que tiene internet con R. La hora en que lo dieron de baja (había un técnico en el portal haciendo la desconexión del cajetín que hay en la calle) coincide con la hora en la que mi cablemódem se reinició y dejó de "recibir señal", y digo esto entrecomillado porque tras varias pruebas llegué a las siguientes conclusiones:
- Si desenchufo el repartidor de la habitación del PC, y conecto sólo el cablemódem y queda también conectada la TV del salón, todo funciona correctamente, perfecto, pero no tengo TV en la habitación del PC al no conectar el repartidor en ésta.
- Si desenchufo la TV del salón y mantengo en la habitación del PC el repartidor, el cablemódem pilla señal y la TV de esta habitación funciona, pero en el cablemódem tengo pérdidas de paquetes, un ping normal durante un rato y alto al final de la prueba, y lo mismo con el jitter, comprobado en pingtest.net variando entre servidores de españa y fuera.
- Si tengo la TV del salón enchufada, y el repartidor de la habitación del PC también, el cablemódem no pilla señal ni a tiros, se puede tirar con 3-4 luces y reiniciando la vida y media.
La cosa es que aparentemente se ha reducido la potencia de señal que llega a mi casa, porque hasta el día de la baja a ese vecino funcionaba todo perfectamente sin pérdidas de paquetes en el cablemódem. Mi pregunta es, puedo solucionarlo por mi cuenta comprando un repartidor que amplifique la señal (no tengo ni idea de si eso existe, yo solo pregunto), puedo avisar a R, o me tengo que dejar la pasta para que me lo solucionen ellos parcheando de nuevo la instalación?
Gracias de antemano y un saludo!