Holas a todos!
Bueno, resulta que la semana pasada llame para darme de alta con los 20 megas, puesto que tengo cobertura y resulta que despues de todo el proceso, la grabacion y tal nos damos cuenta de que el titular de la linea no soy yo si no mi novia.
Llamo al cabo de 1 minuto para correguir los datos y una señorita muy amablemente me toma nota y nos dicen que ya nos llamaran para la grabacion.
Hoy he llamado para que ver que coño pasaba con el alta y resulta que si soy el num de telefono para que hagan la comprobacion sale que el alta esta a nombre de mi novia, y soy el dni les sale que el mismo numero tiene tambien un alta a mi nombre. La cuestion es que no llaman para hacerle la grabacion a ella y son incapaces de aclararse con lo que tenemos que hacer.
Supongo que a telefonica si le llega la peticion de portabilidad con un titular diferente al que ellos les consta la rechazaran, no creeis?
Ahora que deberia hacer? es que hoy despues de una hora al telefono intentando aclarar el lio este se me ha cortado la linea y ya hasta mañana por la tarde no puedo volver a llamar. A alguno de los que currais en jazztel se os ocurre alguna solucion? podriais consultar este raro caso a ver que podemos hacer?
Gracias de antemano, un saludo a todos!
