problema devoluciones de recibo

hola he tenido un problema con jazztel...es el siguiente;hace meses tengo un problema de devolucion de recibos;premeto que siempre tengo liquidez en la cuenta para que se cobre el pago domiciliado;para no tener problema al principio he pagado una factura mas alta de lo que debia,OBLIGADO practicamente efectuando el pago con tarjeta por telefono,como unica soluciòn,aunque te digan que hay otras...y despues que corten la linia sin avisar,sobre todo en ese caso,ya soy cliente hace bastante tiempo,y quedandome unos cuantos dias sin la linia,con la obligacion de pagar,si o si,aunque el importe no fuera el debido,para luego pedir una reclamaciòn:pues con la reclamaciòn de la segunda factura abusiva me dan la razòn,despues de haber estado OTRA VEZ sin internet unos dias por un corte injustificado,ya que yo no le debia ese importe requerido;entonces dicen que quitaran el dinero de la siguiente factura,lo hacen,pero todavia queda pendiente el pago con el importe mayor impagado (segun ellos);por esa misma razòn, una vez que me habian quitado la diferencia que no debia en la factura,creia que el problema PRESUMIDO de no correspondencia de datos o no se que cosa exactamente se habia solucionado...y al mes siguiente...tac otra vez la jugada de la factura con el importe aumentado;entonces decido no pagar y oviamente cortan otra vez la linia... llevo practicamente un mes sin internet; tengo que decir tambien el numero de veces que he llamado jazztel para solucionarlo es elevado,recibiendo un trato bastante discutible,con informaciones mentirosas y desviantes,rozando siempre actitud borde/impositiva,que entiendo que cada uno se tiene que ganar la vida,pero cualquier trabajo hacerlo con dignidad os haria sentir un poco mejor,no?tambien la cuestion del pago de facturas,el importe,practicamente entre devoluciones,importes aumentados,cada mes es diferente,incluso en el arco de 1 mes tuve que hacer como 3 pagos diferenciados,para regulizar la situaciòn,segun ellos;ya parecen que los numeros los tiran asì,al hazar,y como ni te envian documentos de recibos en papel,que nunca envian aunque se los pidas,tienes que hacer tu todo los calculos;a este punto o me ha quedado otra que hablar y tramitar con OCI,si me pueden dar ellos una mano para aclarar mi situaciòn,para hacer valer mis derechos,ya que tengo unas cuantas pruebas de todo lo hablado;sobre todo porque 2 cosas tengo claras:dinero en la cuenta tengo,estaba domiciliada,siempre he pagado y nunca he tenido deudas,y sabiendo la practicas abusivas que hacen esas empresas cediendo datos a tercieros,que son agencias de recobro,te tienes luego que comer otro marron de amenazas injustificadas que provienen de entidades alienas a la que has contratado para recibir tus servicios;enfin,para evitar de risultar moroso me tocarà probablemente pasar por juicio,por ej,y hacer valer mis derechos por algo que no depende de mis acciones y voluntad; creo no ser el unico,entonces gracias por leer,aportando algo si posible,saludos