Problema con deco Ono: ayuda.
Ayer intento encender mi tv y mi sorpresa es que el deco Ono está apagado(luz roja) y se lee mensaje GUIA. No lo puedo encender ni con el mando, ni con la tecla de encendido/apagado del deco. No responde. Hace ya dias que he notado que me funcionaba con dificultades hasta que me ha pasado esto.
Mi pregunta es la siguiente: hace falta que me lo cambien?. Tiene algún coste económico para el cliente?. Gracias.
No creo que tenga ningún coste para el cliente, para eso estás pagando un alquiler escondido en la cuota. Primero prueba a desenchufarlo de la pared, dejarlo un par de minutos, para que se enfríe, y lo vuelves a enchufar, de hecho será lo que te digan los del SAC. Si sigue sin funcionar les llamas y se lo dices, suelen ser rápidos a la hora de cambiarlo.
No lo tiene, hace dos meses me lo cambiaron a mi también por un problema semejante, y no cobran nada. Estos problemas surgen en muchos casos cuando las actualizaciones desde la central no se llevan a cabo correctamente.
Un saludo.
