Problema-dado de baja

Pon RTB con cualquier empresa. No influye para el ADSL.

Creo que poco puedes hacer.

Creo que Telefonica (para sus productos) no puede dar de baja el ADSL, si el bucle esta ocupado, por lo que debe ser otro ISP que ha slameado tu numero o se han confundido.. o incluso Jazztel te ha dado de baja unilateralmente (raro pero a veces pasa)

Alguna llamada ultimamente de un ISP con un comercial pesado?.. investiga por esos caminos a ver si eres cliente de otro ISP.

Y cuando lo sepas, denuncia tu caso en usuariosteleco y consumo....

Hay alguna manera de saber que proveedor ha sido??

Nacho.

Yo pensaría en que llamadas se han recibido en tu casa por parte de comerciales de otros isps. No sólo llamdas que hayas atendido tu, sino cualquier otro miembro de tu familia. No tienes otra forma de saberlo, so pena que Jazztel o Telefónica sepan ( y no encuentro motivos, porque en otros caso sí saben quien ha sido , para que no lo sepan ) y quieran darte esa información.

Saludos

Parece ser que esta historia de las bajas "espontaneas" está empezando a ser algo común.

Ahora mismo tengo el mismo problema en casa, desde el día 5 no tengo sincronismo, y ahora tampoco puedo llamar (eso sí, almenos puedo recibir llamadas). Lo último que me han dicho es que "desconocen los motivos de la baja".

Mucho darme la brasa pero no solucionan nada.

Actualizo:

Finalmente me comunican k estoy dado de baja técnica... pero no de baja administrativa. El motivo de la baja técnica la desconocen....k si kiero volver a contratar sus servicios tengo k hacer la baja administrativa, esperar 15 días y volver a darme de alta..

Lo mejor....a mi pregunta: "supongo que no vaís a facturarme los 23 días k llevo sin conexión a internet dando vueltas intentando esclarecer que coño pasaba, no?"

Respuesta: "si lo cobramos dado que usted no se ha dado de baja administrativa" ==> sin comentarios xdxd

"23 días sin inet + 15 días para esperar la baja + 15 días para darme de alta en cualkier isps = 53 días como mínimo sin internet... totalmente KAFKIANO

ESTAMOS EN UN PAIS TERCERMUNDISTA

Nacho

A mi los de telefónica tambien me dieron de alta en su adsl sin yo perdirlo... Le echaron la culpa a una alta hecha des del sistema de telefonicaonline.com, en el que tengo una cuenta... Evidentemente no fue así, soy el único que tiene las llaves y acceso ha internet en mi casa (con connexión 56k), y bastante buena memoria para no acordarme de algo así... "Casualidades" de la vida la alta fechaba unos pocos días después de obtener la baja total de Jazztel, eso si pedida volunatriamemte por mí... Es decir, sabían que estaba sin adsl... y si colaba colaba...
Mi caso no es tan grave como el tuyo, pero manda huevos con el morro de las telecos... A la que te despistas dos segundos ya te la han metio por el bujero del zapato.

Salu2 y suerte!

[ Contenido borrado por el moderador ]

A mi tb me han echo lo mismo 1 vez y hoy casi la cagan de nuevo

Pue nada estos de jazztel son unos impresentable y tiene un caos administrativo de cojones.

En octubbre del año pasado me hicieron la portabilidad y en enero del 2007 me dieron d ebaja sin mi consentimiento,total que me di de nuevo d elata en enero 20078 con otro numero y el 13 de febrero dispongo d enuevo de nueva linea con otro numero.Total han pasado un mes y pico y hoy me han llamado para confirmarme una supuesta baja que he pedido,ya un poco mosqueado le comento que ya e sla 2º vez que me lo haceny qu a la 3º tomare medidas de no mi agrado,a todo esto me lo reconoce que ha sido errorr suyo de laotra vez y de esta ocasion.

Vamos que si no me llaman ya medan d ebaja sin mi consintimiento pq la otra vez ni me llamaron.

saludos

Actualizo:

He descubierto que los cabrones que han cursado el alta de ADSL sin pedirlo han sido los de Orange....

Después de llamar a varias isp's haber si encontraba quién cojones había sido....ayer llamé a Orange en plan de pardillo para preguntar que tal iva mi alta de ADSL....me responden que estaba en curso pero que mi antigua compañía Jazztel está dando problemas y que debería cursar la baja oficial con Jazztel para que ellos me pudieran dar servicio XDXDXXDXDXDXDX....Os lo prometo que me parecía estar soñando o algo y que eso no podía ser cierto xdxd

Les dije de todo y pedí la baja immediata y obviamente pienso denunciar el tema donde haga falta...

Yo tenía mi movil con Amena, que ahora es Orange.....total que sacarón mis datos (nombre, dirección, cuenta bancaria....) del contrato de teléfono movil de hace 5 años para cursarme el alta de ADSL con ellos porque les dió la santa gana....

Cuidado aquellos que teneís un contrato de movil con alguna empresa que ofrezca también servicio de ADSL....un día de estos os podéis encontrar una desagradable sorpresa.

Nacho

Hola, yo tambien he padecido una de esas bajas espontáneas. Me dieron la misma explicación, que algún isp había pedido mi linea.

Eso era imposible y de hecho llamé a ya.com y a Orange y me dijeron que no les constaba ninguna petición sobre mi telefono.

Llamé a telefonica para eliminar la preasignación y me dijeron que haría bien en pedirl a Jazztel que me liberen el bucle de ADSL. Para mi esto es la confirmación de que se trata de un error de Jazztel, tengo la baja "administrativa" pero no la "tecnica".

No le des más vueltas, pide un alta. Confiemos en que haya sido un fallo transitorio.

Pues mira, a alguien que le caes biem te ha hecho un favor dandote de baja en esa compañia, aprovecha que tienes la baja con jazztel y cambiate de compañia, y deja de ser cliente de jazztel dajeles que se pudran en su mierda, yo que tu octava por Telefonica o Ono pero mejor por Telefonica que es mucho mejor compañia que que Jazztel y Ono juntas. Salu2.