Vivo en un bloque nuevo donde no existe F. O, y hace una semana me decidí por contratar un Adsl 12mb convencional, la chica me confirmó la imposibilidad de tener F. O y me derivó para que me gestionaran un alta de línea de teléfono y Adsl. A los tres días me llama un señor que preguntándome por que no se realizó el alta, le digo que estoy a la espera de técnico, antes de ayer me llaman y me preguntan lo mismo, y hoy recibo un SMS con lo siguiente:
Se ha cancelado tu solicitud de alta porque actualmente no existen líneas disponibles de jazztel para tu edificio.
Ahora vienen las preguntas:
Por que me llamaron como si no se hubiese tramitado bien el alta?
Se confundieron y me siguieron tramitando alta de F. O pese a no estar disponible?
Es posible que no esté disponible ni F. O ni instalación clásica de Adsl por cobre?
Que alternativas tengo?
Gracias.