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Fibra/Cable

problema configuracion ordenador nuevo

BocaDePez
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acabo de estrenar ordenador, y al conectarlo a la red, despues de intentar obtener direccion IP, me da error

"conexion limitada o nula"

¿alguien sabe cual puede ser el problama?

nota: si desconecto el cable y lo conecto al viejo, funciona correctamente

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BocaDePez
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cuando conecte el cable modem en el pc nuevo tienes que reiniciar el cable modem para que pueda guardar la nueva mac del tarjeta de red de nuevo pc .Espero que te le soluciones esto .
El reiniciar el cable modem es deconectarlo de la red electrica.

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BocaDePez
BocaDePez

Habia probado todo !!!

Todo lo que comentan los otros compañeros: comprobar la configuracion de la TCP/IP, comprobar la configuracin de la tarjeta de red, activar/desactivar el firewall, etc....

Eso despues de haber llamado al servicio técnico y tenerme media hora al tfno sin resolverme el problema.

Y resulta que era tan simple y tan tonto como "reiniciar" el cable modem !!!!!!!!!!

Gracias.

BocaDePez
BocaDePez

comprueba en el nuevo ordenador que en las propiedades de conexion del protocolo TCP/IP tengas activado "obtener la dirección IP de modo automatico" y "obtener la dirección del servidor de DNS automaticamente"

para llegar a dicha configuracion, ve a propiedades de conexion y en "protocolo TCP/IP" selecciona "propiedades"

BocaDePez
BocaDePez

aparte de lo que el compañero te comenta es posible que tu tarjeta de red no este configurada si es asi configuara la tarjeta y debes de poner la seguridadpara que el listo de turno no te quite ancho de banda un saludo