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Problema en conexion wifi con router COMTREND AR 5387UN

BocaDePez
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Buenas tardes,

tenemos un problema con la conexion del router comtrend ar 5387un, el problema es el siguiente:

la red es detectada, pero al intentar la conexion salta un error inclusive antes de que pida la contraseña de red; "Windows no se puede conectar a la red seleccionada. Puede que la red ya no esté dentro del alcance. Actualice la lista de redes e intente conectarse de nuevo.", sin embargo la conexion se intenta justo debajo del router. Hemos intentado ya varias personas establecer la conexion y no lo hemos conseguido, la unica diferencia que he podido ver es que los telefonos moviles (que son los unicos q se pueden conectar) utilizan 802.11g, mientras las tarjetas de los portatiles son 802.11n, aunq no creo q debiera haber ningun problema.

se os ocurre algo? nos harias un gran favor pues es para un bar que oferta conexion wifi a sus clientes y este problema nos provoca un problemilla de cara a esos clientes.

gracias.

BocaDePez
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En mi piso ha pasado lo mismo, se llamo a la empresa y se solicito que hicieran un reinicio total del router con el acceso support, y arreglado el problema, todos a navegar por internet

un saludo,

Angel

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BocaDePez
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muchas gracias

vukits

como te han dicho, prueba reseteando el router a ajustes de fábrica..

te paso el hilo al subforo correspondiente a este router ;)

BocaDePez
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solucionado,muchisimas gracia satodos,sois unos cracks

BocaDePez
BocaDePez

A mi me está pasando algo parecido con este mismo router. La calidad de la señal wifi es excelente pero no le da la gana conectarse, solamente lo ha hecho alguna vez esporadicamente y al reiniciarlo por querer cambiar la contraseña wifi o el essid ya no conecta más. He probado reseteando el router y me ha conectado la primera vez pero después del reseteo ya no funciona.