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Problema canales Telecable

BocaDePez
BocaDePez

Hola, tenemos un problema importante con algunos canales de Telecable.

Desde que nos hemos mudado y hemos hecho la instalación en el nuevo domicilio hay canales que o no se ven o se ven muy pixelados. Son los que van del Hollywood hasta el Fox.

Ya hemos llamado y nos han dicho que debería verse bien porque llega buena señal .

También hay varios canales que se ven con un aspect ratio deformado, como si tuvieran un zoom. El resto se ven bien y la TV está bien configurada en 16:9 pero ellos nos dicen que es problema de nuestra TV.

Ya no sabemos que hacer, si ponerles una reclamación en consumo o cambiarnos de operador.

A alguno le ha pasado algo parecido??

BocaDePez
BocaDePez

Eso es que tienes una mierda de instalacion, revisala

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BocaDePez
BocaDePez

El iluminao de turno. Tendrá que revisarla Telecable, que es quién cobra todos los meses. Te aconsejo que te cambies de operador sino te lo arreglan en breve y sobre todo si no tienes permanencia.

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BocaDePez
BocaDePez

No sabemos si el problema es debido al cableado de tu hogar que esté en mal estado, o de telecable. Así que lo que primero que debes hacer es comprobar la señal con una TV conectada a la toma principal de telecable, que es esta:

Imagen original en http://img696.imageshack.us/img696/1365/20120105200839.jpg

Si desde esa toma no tienes problemas, pues entonces es fallo del cableado de tu casa y telecable no tiene porque arreglartelo. Pero si el problema aparece también en la toma principal, entonces el problema ya es de telecable y te lo tienen que solucionar. En ese caso te recomiendo que te pases por las oficinas centrales de tu ciudad y pidas una hoja de reclamaciones y la rellenes explicando tu problema. En menos de 2 días te mandarán un técnico que revisará la instalación en busca del problema.

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Angelus

+1 :)

Angelus

claro y telecable tendra que cobrarle la visita si finalmente no es cosa de la primera toma ¿no? :-)

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BocaDePez
BocaDePez

No, se arregla pidiendo la baja en la central y tan amigos. Sí pagas por venir a reparar instalación es q te sobra dinero. Además, q se va a estropear en tu instalación de un día para otro, como no se coma el coaxial un ratón ya me dirás, porque no hay ningún elemento activo en la instalación privada.

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Angelus