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Problema banda ancha mini,paquete extra

BocaDePez
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Hola queria preguntar si a alguien le ha pasado que le hayan puesto paquetes extras sin consumirlos, vamos que le mes pasado no llego a 1giga y este estando a dia 4 y me han puesto un paquete extra, que tengo que hacer para reclamar?

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catim

Simplemente llama al 902 y que te pasen con facturación. No es algo habitual pero a veces ocurre, y normalmente se devuelven.

kyt

A mi me pasó cuando tenía esa conexión, me salió de repente 2 o 3 paquetes extras, no recuerdo ahora mismo, llamé por teléfono, reclamé los consumos llamé por teléfono, reclamé los consumos y me lo devolvieron, eso si, diciéndome q solo lo harían una vez, y mandando a un técnico a cambiarme el modem..., al final decidí cambiarme a los 4 megas, por lo que no se si darían una segunda devolución.

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BocaDePez
BocaDePez

cuanto pagas ahora por los 4MB?