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47 lecturas y 2 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Problema con baja de ya.com

    Hola, hace un tiempo me di de baja de ya.com porque me apunté a jazztel, hice un burofax siguiendo los pasos de este foro y me llego un mail diciendome que ya estaba dado de baja, al poco tiempo me llego uan factura de 30 euros pero le dije al banco que no la pagaba; el banco la devolvió y me puso para que no aceptara mas facturas de ya.com.
    Al poco tiempo me llego otra carta de ya.com diciendome que no habia pagado tal cantidad y que tenia hasta cierto tiempo para pagarla. Yo pasé de la carta y ayer me llego otra igual diciendome que tomarian medidas legales si no pagaba esa factura. LLamé a ya.com para ver que pasaba y me dijeron que esa factura es de lso gastos de baja. Les dije que no la voy a pagar que ya hice un burofax que me costó 20 euros ymedijeron que entonces tomarian medidas legales. A alguien le ha pasado esto alguna vez? Que puede pasar? Gracias.

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      han denunciado a Yacom por cobrar la baja y pa mi que lo va a…

      han denunciado a Yacom por cobrar la baja y pa mi que lo va a perder
      la ley dice que se tiene que dar las mismas facilidades para darse da baja como con el alta

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      no creo que por 30 euros te hagan nada, no les sale a cuenta…

      no creo que por 30 euros te hagan nada, no les sale a cuenta y mas aun que el cobro de baja es una clausula abusiva que no tienen las de ganar.

      Informate en usuarios teleco.

      saludos.