problema con la baja para cambiarme a ya

pues q llame a wanadoo y me dijeron q mandaran otro correo para parar mi baja es decir q se paralizo todo el proceso al final les mando el burofax para q me dejen en paz de una vez. bueno esto afectara al tiempo de mi alta de ya.com??? o los 15-20 dias prometidos seran los mismos, como decian q se hacian cargo ellos de la baja tecnica (aunq a mi cuando los contrate no me dijeron nada de eso, aunq tp lo pregunte). a ver si alguien sabe respondarme o algo.