Problema con Aruba

Hola, tengo un problema con aruba, es el primer dominio web que me hago de pago y no se si es normal lo que me pasa, al mediodia de hoy, sobre las 13.30 hora español aruba me pone en mi dominio que esta registrado y activo, pero no puedo entrar mediante ftp ni con ftp ni directamente mediante el protocolo, el nombre de usuario, el pass, el dominio, todo eso esta bien puesto, pero no solo es eso, sino que no puedo entrar a crear las cuentas de correo de ese dominio, y aun mas raro, es que hay un apartado que se llama asistencia para enviar correos de dudas a aruba no me entra, solo si el menu de la administracion del dominio lo tengo en italiano... no se si es que me falta algo o es problema de aruba, si alguien sabe como solucionarlo por favor que me lo diga.

Gracias