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problema apagado windows

BocaDePez
BocaDePez

buenas tengo windows xp y desde hace tiempo tengo problemas para apagarlo.

le doi a inicio-apagar...y me cierra todo lo de la bandeja del sistema pero ahi se queda, no avanza mas y claro, tengo k apagarlo con el boton de la torre.

hay alguna manera de arreglar lo del apagado?

redline2001

Escanea tu pc con antivirus y demás historias para troyanos y tal, todo eso, en modo a prueba de fallos.

Usa algún programa de limpieza tipo ccleaner o tune ups utilities.

pd: El resumen de lo que te ocurre, es que tienes el sistema guarreao ya de no mirar lo que instalas, lo que recibes en tus mails, msn etc y de los que descargas o navegas.

BocaDePez
BocaDePez

Para busca una solución al problema de apagado, lee el artículo siguiente de MS: support.microsoft.com/es-es/help/308029

Puede que el problema surga después de haber usado algún programa de "limpieza" tipo CCleaner o Tune Up. En cualquier caso, antes de nada, prueba a desintalar el antivirus.

ZOTON

Buenas.

A parte de los consejos que te han propuesto, mira si tienes algún periférico (disco duro externo, lápiz de memoria, etc) que se conecte por usb. Quítalos y prueba ahora a apagarlo. Podría ser un problema de gestión de energía en los puertos usb.