ADSL

Problema con alta de dominio ayuda porfa..

xino22 30 agosto 2011 14:43

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Buenas

Ayer trasteando en mi area de cliente de telefonica di de alta un dominio ya que pensaba que era gratuito al tener contratado adsl 10 mb con ellos (ingenuo de mi)

Llevo toda la put.. mañana intentando que me lo den de baja y cuando unos operadores me dicen que ya esta otros me dicen que no se puede ya que lo he contratado por 1 año (34€ me ha costado)

¿HAY FORMA POSIBLE DE CANCELARLO? joer que lo di de alta ayer ¿como no voy a poderlo cancelar? si lo intento hacer desde la propia web NO ME DEJA me pone lo sigiuente:

No es posible realizar su petición, ya existe una tramitación activa para el dominio introducido

saludos

Aitama 30 agosto 2011 14:55

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No es posible realizar su petición, ya existe una tramitación activa para el dominio introducido

Eso, creo que quiere decir que ya se ha solicitado la baja de ese servicio, por lo que no se puede hacer 2 bajas de un mismo servicio, yo creo que sí te están dando de baja eso que contrataste por "error" :P

De todas formas, la ley obliga a un MÍNIMO de 15 días de prueba de producto o servicio, por lo que yo creo, que entras dentro de ese tiempo de prueba y no tendrían que ponerte ninguna pega por darlo de baja.

Un saludo.

BocaDePez 30 agosto 2011 15:37

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34€ me ha costado

Madre del amor hermoso, menudo clavazo. Cualquier registrador cobra entre 6-10 euros por dominio.

Dado el proceso de registro de dominios, dudo que te dejen anular el pedido. A estas horas el dominio ya estará dado de alta y registrado por un año. Te aconsejo que si es un .es te lo lleves a cualquier registrador, el cambio es gratuito. Lo digo porque estos son capaces de hacer renovación automática o cobrar por mantenimiento.

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BocaDePez 30 agosto 2011 16:02

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joerr, pues de baja no deja darlo he llamado 5 varias veces y estos operadores de telefonica no se enteran. La ultima vez una chica me ha dicho lo mismo que ya se ha registrado por 1 año pero vamos a ver si no quiero el servicio? pues que lo den de baja y punto ¿no les puedo obligar de alguna forma?

si es un .es ¿estas seguro que el cambio es gratuito? en la web de telefonica creo que me cobran por portar el dominio a otro sitio eh.. lo vi ayer.. y creo que eran uno 30€ o asi...

lo que quiero es darlo de baja, joer estaba trasteando nada mas y pensaba contratarlo en otra web y NO desde telefonica.

¿alguna idea? ¿sigo llamando? que lo anulen y me abonen los 34 € en factura o descuento en adsl algo se podra hacer.

thx

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BocaDePez 30 agosto 2011 16:34

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esto es un puto cachondeo

llamo otra vez y me dice que si ha tramitado la gestion para la baja pero que llame en 72 h para comprobar que se ha dado de baja correctamente.

veras como al final me lo dan de baja y me lo cobran los muy cabr...

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superllo 30 agosto 2011 16:55

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El problema es que el agente registrador seguramente ya se lo ha cobrado por lo que si lo cancelas se comen ellos el dinero... que ni mucho menos son 34 euros.

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BocaDePez 30 agosto 2011 18:35

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BocaDePez 30 agosto 2011 19:49

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BocaDePez 30 agosto 2011 19:41

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si es un .es ¿estas seguro que el cambio es gratuito?

Mira en red.es como esta el whois. Lo que hacen es mandar un correo al contacto técnico (que deberías ser tu) para pedir la confirmación de transferencia y otro correo de tu nuevo hosting.

Al menos en los .es cuando lo he hecho no me han pedido pagar nada. En los .com te obligan a ampliar el registro un año más aparte de que es más rollo porque hay que pasar un código para la transferencia.

Si no pudieras hacer esa gestión, probablemente también puedas recuperarlo desistiendo de tu registrador y haciendo las gestiones directamente con red.es. Es un poco más lioso pero se puede hacer también.

BocaDePez 28 noviembre 2011 19:58

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el año nada te lo quita ya pagastes y ya esta registrado eso si al año no te renovaran los precios mas o menos para revendedores son estos. si quieres puedes mirar en mi web

.ASIA Domain	13,93	13,93	13,93
.AU Domain (3rd Level)	13,13	13,13	Free
.BIZ Domain	9,69	9,69	9,69
.BZ Domain	15,42	15,42	15,42
.CA Domain Name	12,25	12,25	12,25
.CC Domain	16,48	16,48	16,48
.CN.COM Domain	9,50 - 12,83	30,00 - 34,83	34,83
.CO Domain Name (2nd Level)	19,42 - 22,42	19,42 - 22,42	22,42
.CO Domain Name (3rd Level)	11,96	11,96	11,96
.COM Domain	7,00 - 7,19	7,00 - 7,19	7,19
.DE Domain Name	7,99	7,99	7,99
.ES Domain Name	6,95 - 6,99	6,95 - 6,99	9,99
.EU Domain	7,00 - 7,69	7,00 - 7,69	9,69
.IN Domain	8,00 - 9,45	8,00 - 9,45	13,45
.IN Domain (3rd Level)	6,72	6,72	6,72
.INFO Domain	9,69	9,69	9,69
.ME Domain	18,02	18,02	18,02
.MN Domain	29,00 - 30,30	29,00 - 30,30	30,30
.MOBI Domain	20,00 - 22,85	20,00 - 22,85	22,85
.NAME Domain	9,69	9,69	9,69
.NET Domain	9,69	9,69	9,69
.NZ Domain (3rd Level)	20,00 - 23,56	20,00 - 23,56	23,56
.ORG Domain	9,69	9,69	9,69
.TEL Domain	85,82	14,42	14,42
.TV Domain	23,97	23,97	23,97
.UK Domain (3rd Level)	11,12	11,12	N.A
.US Domain	9,69	9,69	9,69
.WS Domain	11,89	11,89	11,89
.XXX Domain Name	129,00 - 129,41	89,41	89,41
CentralNIC Group 1 (including .US.COM and .EU.COM)	25,23	25,23	25,23
CentralNIC Group 2 (including .UK.COM and .DE.COM)	28,00 - 29,26	28,00 - 29,26	29,26

xino22 30 agosto 2011 19:37

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buenas

Somo el tema de transferir el dominio como decia AITAMA acabo de ver en esta web: dondominio.com/transfer/ que es gratis tal y como dice.

veo que telefonica no cobra por el traspaso del dominio pero hay varios requisitos:

-no puede estar expirado

-no puede estar bloqueado

-antiguedad del registro y ultima transferencia superior a 60 dias

el ultimo punto no lo cumplo creo que tendre que esperar 60 dias para poderlo transferir.. no?

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xino22 30 agosto 2011 20:05

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Bueno acabo de llamar otra vez (7 u 8 van ya)

me han dicho desde el 1002 (departamento tecnico) como desde el 1004 que en un par de dias me lo dan de baja y que no va tener coste... (YA VEREMOS..)

al menos me han dicho que con todos los operadores que he hablado han anotado que quiero dar de baja inmediata el dominio y queda reflejado ahi.

En caso de que me lo cobren al final podre reclamar diciendo que me dijeron que NO tenia coste y ahi queda constancia.

6,95€ que vale aqui: www.dondominio.com/