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    BocaDePez BocaDePez
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    problema con el alta

    Hola.
    El jueves solicité el alta en ya.com y el viernes mande el fax a telefónica solicitando la baja.
    Hoy a úlltima hora recibo un fax de ya.com de que no me puden dar de alta porque telefónica les dice que hay incompatibilidad por estar linea adsl en trámite.
    ¿Es por haber mandado el fax a telefónica?.
    Otro cosa, si telefónica tiene 15 días para darme de baja, ¿como es posible que ya.com, sabiendo que tengo adsl con telefónica, solicite el alta a los dos días de haberlo pedido, y como telefonica le dice que no (lógico por lo de los 15 días), ya.com anula mi contrato y me dice que tengo que volverlo a solicitar de nuevo?

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