BandaAncha

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Problema ADSL telefonica AYUDAA!!

yanezes

Hola a todos.
Querría saber si alguien me puede ayudar puesto que tengo un problema con mi ADSL de telefónica puesto que cada vez que llaman por teléfono el router 3 com 812 se dessincroniza de la central y parpadea la lucecita amarilla quedándome sin internet. Creía que podría ser del microfiltro y lo he cambiado pero pasa lo mismo. A ver si hay algún entendido de la materia y sabría orientarme de donde esta el problema. Si no tiene una solución casera indicarme como funciona el servicio técnico de telefónica y cuanto cobran, si lo hacen, puesto que lo tengo hace un tiempo ya y esta fuera de garantía.

Un saludo y gracias. Espero vuestras respuestas.

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BocaDePez

Mirate el PTR,por donde te entra la linea.Es una cajita rectangular de color gris.
Abrela,tornillo bajo la placa con el nº, y mira si dentro hay un componente de color negro,grande ,rectangular.
Si esta,hay que suprimirlo o puentearlo.Se trata de un microcircuito de pruebas que ya no se usa.
Esto debe hacerlo,sin coste alguno Telefónica. Cuidado con los espabilaos de las contratas.
De nada.UN currante de la Telefónica.