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  • Problema con adsl: Cada vez que se usa el telefono el internet se desconecta

    Bueno ya habrán visto mil veces este tipo de preguntas, dejenme contarles mi caso. Este problema me viene sucediendo desde hace unos días, y por lo poco que he investigado el problema es que no tengo un microfiltro o "splitter". Entonces fue cuando confundí "duplicador" con "splitter" y pensé que lo tenía roto. Fui a comprar uno nuevo y como el problema persistía investigue más y me dí cuenta que lo que yo siempre tuve y había comprado nuevo era un "duplicador" no un filtro. Ahora mi pregunta es, por qué tengo este problema? Si yo jamás tuve un splitter, lo único que siempre tuve fue ese duplicador en la roseta, por que este problema ahora? Desde ya gracias por responder.

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    • BocaDePez BocaDePez
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      o te falta algun microfiltro en un telefono ó tienes un PCR,…

      o te falta algun microfiltro en un telefono ó tienes un PCR, (punto conexion red), llama a telefonica y que te pongan un PTR (punto terminal red), es obligatorio que telefonica te lo ponga sin ningun tipo de cargo, vas a la caji8ta blanca de la entrada de tu linea en tu casa y delante lo pone bien claro si es PCR ó PTR

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Si la cajita blanca es PTR y tiene dos salidas en una de…

        Si la cajita blanca es PTR y tiene dos salidas en una de ellas va conectado el teléfono, y en la otra va un duplicador en el cual va conectado el cable del módem. Repito: La conexión siempre fue igual nunca tuve filtros en la roseta ni en el teléfono y jamás había tenido este problema. Ahora que lo pienso, el problema empezó a ocurrir un poco después de cambiar mi contrato de Internet limitado, a uno sin limites, podría tener algo que ver y ser un error de la compañía telefónica?

          • BocaDePez BocaDePez
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            No sabía yo que en la tienda de ADSLAyuda eran tan…

            No sabía yo que en la tienda de ADSLAyuda eran tan sinvergüenzas, poniendo un 250% de margen sobre el precio real del producto.

            Volviendo al tema, en el caso que tuviese un splitter, si dice que el modem va a un duplicador ... es que lo tiene mal puesto.

            Simplemente que quite el duplicador de esa toma del splitter, deje ahí únicamente el cable del modem/router ADSL, y que el duplicador lo ponga en la otra toma del splitter, para colocar 2 teléfonos.

            Y si no tiene un splitter, en las instrucciones viene siempre claro que cada teléfono necesita un microfiltro... y todos los proveedores suministran normalmente 3 de ellos a los clientes.

            • BocaDePez BocaDePez
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              Bueno el microfiltro aún no lo he conseguido pero lo que hice…

              Bueno el microfiltro aún no lo he conseguido pero lo que hice fue enchufar la linea de telefono en el microfiltro ahora en lugar de la linea del modem como estaba antes y ahora pasa otra cosa. Ahora cada vez que se usa el telefono el internet se corta, pero no deja de funcionar, es decir se reinicia. Entiendan que esto resulta muy incomodo cuando esto descargando algo por que al cortarse aunque vuelva a conectarse en segundos la descarga se cancela y tiene que comenzar todo otra vez, alguna sugerencia?

              • BocaDePez BocaDePez
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                ¿Podrías sacar alguna foto de cómo tienes todo montado? Yo al…

                ¿Podrías sacar alguna foto de cómo tienes todo montado? Yo al menos, perdóname, con las explicaciones que has dado no me termino de aclarar.

              • BocaDePez BocaDePez
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                ¿Como que no lo has "conseguido"? Si es que no puede…

                ¿Como que no lo has "conseguido"? Si es que no puede funcionar bien el ADSL sin filtros, te los tuvo que dar el proveedor de Internet cuando te mandó el kit.

                ¿Con quién lo tienes contratado? ¿Cómo te hicieron la instalación?

            • Fue de las primeras páginas que salió en google buscando…

              Fue de las primeras páginas que salió en google buscando "splitter telefonica", estarán pagando bien el posicionamiento jejej.

    • si no tienes ptr que te coloquen uno, el ptr es una cajita…

      si no tienes ptr que te coloquen uno, el ptr es una cajita que esta en la entrada de la linea a tu casa y tienes que tener uno colocado, si no lo tienes o tienes un pcr es normal que se te corte internet cuando llaman por telefono